Для начала, внедрение CRM как софт, очень неплохо. Программа позволяет систематизировать продажи, вести контроль за работой продавцов, маркетологов и сервис-менов.Дает возможность делать хорошие отчеты, а из них ПРАВИЛЬНЫЕ выводы. Это дает неплохой результат, если конечно с умом подойти к внедрению софта. Ну а после внедрения софта можно и НУЖНО внедрить CRM и как идеалогию всего предприятия в целом.
|