Цитата:
Сообщение от
komar
На самом деле на вопрос правильного ответа нет. Все зависит от конкретных людей. Но если хочется обобщений - то следует разделить на несколько - стоит ли отгораживать на каком этапе?
Предлагаю ответ с точки зрения должностных обязанностей:
---------
Общение консультанта с пользователем есть его должностная обязанность. Т.е. если он что то не так наобщается, то можно и из зарплаты вычесть...
Общение программиста с пользователем не является его должностной обязанностью. Так что общаться может быть и можно и нужно, но если в результате чтото не так - у программиста из зарплаты не вычтешь... а отвечать будет тот кто допустил такое общение.
В разных компаниях должностные обязанности прописанны по разному, так что могут быть и исключение.