много загадок и вопросов :-)
Насчет учетной системы уж очень сильно я сомневаюсь ведь есть AX и NAV пожалуйста интегрируйтесь это их задача.
По поводу документа оборота предлагют Native SharePoint Integration, что позволит реализовать процесс согласование в SharePoint.
Service Desk или Help Desk, сдается мне что тоже маловероятно, не даст Microsoft инструмента для решения всех этих задач в одном продукте.
Но опять же поживем увидим :-)
__________________
|