На сайте Макрософт опубликованы условия использования лицензии External Connector
http://www.microsoft.com/rus/licensi...ver/crm40.mspx.
Один из пунктов :
Пользователи, которые не могут использовать Microsoft Dynamics CRM 4.0 External Connector, независимо от степени использования:
Все внутренние пользователи
Внешние пользователи, являющиеся сотрудниками организации
Внешние пользователи, использующие CRM 4.0 Outlook или веб-клиент
Т.е у Вас нет выхода кроме как писать свой сайт и интегрировать его с CRM