А вы откройте форму CRM \ Business relation details, там вкладка Contact Info, там для полей телефона есть стандартная кнопка звонка. Сделать по аналогии в Customer, наверное, не составит труда?
Она, действительно, не доступна, если поле закрыто на редактирование, но это уже относится к базовому интерфейсу, а не конкретно телефонии.
__________________
Ivanhoe as is..
|