С чем все-таки лучше интегрировать CRM 4.0?
Кроме Asterisk - какие есть альтернативы по критерию "простота интеграции"?
Может уже есть готовые решения для CRM 4.0?
Требуется следующий функционал:
- при входящем звонке - автоматическое открытие (если контакт есть в базе) или создание (если контакта нет в базе) карточки контакта
- исходящий звонок одним кликом на форме контакта CRM
- получение/отправка смс
- запись разговоров, настраиваемая по различным критериям
Последний раз редактировалось Aza123; 16.03.2012 в 13:34.
|