В Управлении организацией / Настройки / Оповещения / Параметры - там нужно указать код шаблона, шаблоны создаются рядом в Настройках / Шаблоны сообщений эл.почты.
Периодическая операция по созданию оповещений не выдает ошибок, в случае галки с почтой? Теоретически, все создание оповещения может отвалиться по исключению при попытке создать почтовое сообщение:
X++:
try
{
mailer.sendMail();
mailer.finalize();
}
catch(Exception::CLRError)
{
//Cleanup resources
mailer.finalize();
//Rethrow exception to be handled
throw Exception::CLRError;
}