[Leshiy_T]

Тимур,
неужели Вы действительно считаете, что эргономичность (это понятие среди прочего включает в себя и опрятность, и др. "красивости") интерфейса не окупается (прям таки нисколько)?
неужели Вы действительно считаете, что если сделана промышленная КИС, то она не должна быть универсальной (и для операторов, и для топ-менеджмента)?
Или я не правильно понял Вашу мысль?

На мой взгляд, преимущество в этом вопросе как раз у наиболее универсальных систем, т.е. где можно и быстро проклацать по кнопкам в нужных формах, и быстро найти нужный отчет в менюшках при помощи мыши.

А текстовый интерфейс - это действительно или от бедности, или для (сверх-)надежности.
Дело лишь в компромисе между надежностью/скоростью и красивостью/удоством.