Ну и правильно. Ещё рекомендую настоятельно (если версия 4) устанавливать флаг "Диапазон печати", тогда перед самим отчётом распечатываются пользовательские настройки, сделанные при запуске: альтернативный выбор интервалов дат, фильтрации по аналитике и т.п. Тогда уж точно не пожалуются, что они этого не заметили