Как восстановить сертификаты на сданные экзамены?

[ksenia]

Добрый день!
У меня сложилась такая ситуация: полтора года назад я сдавала по Аксапте логистику и Производство, по логистике Score Report есть, по производству потерян, к сожалению. Свой ID на все экзамены знаю. Фирма, в которой я тогда работала, про сертификаты молчит (то ли они к ним не пришли, то ли пришли, но не хотят отдавать).
Вопрос №1: как-нибудь можно связаться с Microsoft'ом по поводу сертификатов? (желательно, по е-мейлу)
Вопрос №2: а сертификаты имеют срок давности? Я вот финансы сдавала в самом начале 2004 года - сертификат не просрочен?

Заранее спасибо :-)

[Zuzaz]

Посмотрите здесь: http://ax-test.narod.ru/vue-chat.html

Правда, сайт этот очень давно не обновлялся, и я не уверен что на текущий момент эта информация достоверна. Возможно, самый надежный вариант - самый простой: обратиться за советом в Микрософт.

[SerAl]

Вчера прочитав Ваш пост. Вспомнил про схожую свою проблему. Воспользовался http://www.microsoft.com/rus/feedback/default.mspx

Сегодня ответили. Запросили информацию о моей сдачи. Посмотрю, что будет дальше.

[ksenia]

Спасибо. Попробую. А через какое время примерно они отвечают?

[Roman777]

Вот что сегодня ответили мне (спрашивал вчера):

Цитата:

По данному вопросу Вам необходимо обратиться непосредственно в Europe Regional
Education Service Center* (г. Дублин, Ирландия). Europe RESC занимается оформлением
сертификатов и рассылкой материалов сертифицированным специалистам Microsoft в
странах Западной и Восточной Европы.

Europe Regional Education Service Center:

MCP International: +49 (524) 5882274
MCP Fax: +49 (524) 5882277
E-mail: emeamcp@msdirectservices.com
* При обращении в Europe RESC используйте только английский язык.

[ksenia]

Вот даже как. Спасибо за информацию

[Zuzaz]

Ну спасибо еще что не на ирландском письма писать...
И это сервис? Почему в российском VUE или MS не решают такие вопросы?

[ksenia]

а с сертификатами всегда такие проблемы были...

[Шрэк]

Цитата:

Сообщение от ksenia

а с сертификатами всегда такие проблемы были...

С американским Microsoft, по поводу получения сертификатов, никаких проблем никогда не было!

[Roman777]

Сегодня прислали подтверждение о том, что я обладатель MCP и что этот сертификат мне вышлют.... НО про сертификат по разработке в аксапте ни слова!

[SerAl]

Меня пока после того как я выслал информацию по сертификатам, поблагодарили за обращение в Центр информационной и технической поддержки компании Microsoft. Сказали, что передали все куда надо. И что со мной свяжутся, как только так сразу. И было это 2 дня тому назад.

[ksenia]

"аналогичная фигня у коровы Машки"

[Шрэк]

Я уже несколько раз писал и здесь на форуме Mazzy про сертификаты. Если вы хотите получить по почте сертификат, то нужно обращаться непосредственно в тамошний Microsoft: mbs-cert@microsoft.com
Я после сдачи экзаменов писал каждый раз туда и мне сертификаты приходили в срок от 1 до 3 месяцев. Обращался туда 5 раз (за каждым сертификатом).
В письме (ес-но на английском) необходимо указать информацию по MBS экзамену, который вы сдавали, в том числе Validation Number и Registration Number из Score Report (то есть по чему можно проверить на сайте VUE). Если это не будет указано, то сертификат могут не выслать, и затребуют эти номера. Но возможно, если вы укажете дополнительную информацию по тому где и когда вы тестировались, то вышлют. У меня была такая ситация - Score Report был потерян, но сотрудник запросил дополнительную информацию и сертификат выслали.
В одно из обращений жестко потребовали указать Validation Number и Registration Number, тогда обратился на чат VUE, как было указано выше. По результатам беседы с сотрудником VUE мне прислали в PDF мой Score Report (практически сразу после общения).