|
22.10.2008, 13:36 | #1 |
Участник
|
!!!какие порты и протоколы использует MS CRM клиент для Outlook
привет,
у нас проблема, при работе MS CRM Outlook клиента периодически появляется сообщение, что подключение потеряно, но при этом CRM продолжает работать. Клиента такой вариант работы, понятно дело, не устраивает. много что попробовали. добрались до того , что нужно понять какие порты и протоколы использует MS CRM клиент для Outlook. CRM 4.0, используется подключение только внутри сети. может у вас есть варианты решения! |
|
23.10.2008, 18:35 | #2 |
Moderator
|
Думаю использует 80й. Он же по http работает.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
10.11.2008, 19:07 | #3 |
Участник
|
у нас стоит на SBS 2003. Доступен по адресу http://server:5555. если в IE вбить эту строку то всё ОК. При установке клиента проверка проходит нормально, запускаем Outlook клиент коннэктится синхронизируется пишет что всё путём, а потом секунд через 10 пишет что связь потеряна, но клиент работает.
может кто знает в чём дело? |
|
10.11.2008, 23:27 | #4 |
Участник
|
проверьте
Анонимный доступ нужен только лишь к папкам _imgs и _statics для полноценной работы CRM Outlook Clienta. |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: sanych_81 (1). |
11.11.2008, 08:48 | #5 |
Moderator
|
Что это и откуда, если можно?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: sanych_81 (1). |
11.11.2008, 10:42 | #6 |
Участник
|
в IIS CRM web необходимо проверить security settings for _imgs and _statics папок
|
|
11.11.2008, 11:23 | #7 |
Участник
|
|
|
11.11.2008, 11:36 | #8 |
Участник
|
я теперь профи в этом деле. мы тринедели искали ошибку. оказалось в IIS сменил пароли у пользователей IUSR и IWAM, но не поменяли в метабазе. CRM для Outlook авторизовывается именнно через этих юзеров.
|
|
10.11.2008, 19:34 | #9 |
Moderator
|
Попробуйте в Event Viewer посмотреть что при этом в журнал пишется. Может и найдете корни проблемы или даже хотфикс, если повезет.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
11.11.2008, 13:36 | #10 |
Moderator
|
Или IFD Tool
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
12.11.2008, 17:44 | #11 |
Участник
|
Что значит не хочет? Это такое подробное описание ошибки?)
|
|
12.11.2008, 23:25 | #12 |
Участник
|
Интернет Эксплорер пишет что страница не найдена, а клиент не удалось подключиться к серверу CRM. Порт 5555 проброшен во все концы
Последний раз редактировалось sanych_81; 12.11.2008 в 23:28. |
|
13.11.2008, 09:14 | #13 |
MCTS
|
А адрес CRM добавлен в дрверенные узлы ?
И все таки если Вы не хотите реалзовывать VPN соединение, то почитай инфу про утилиту, что Артем советовалIntenet Facement Deloyment !
__________________
|
|
|
|