Строка сервисного контракта: работает ли ограничение по срокам действия?
Всем добрый день!
При создании сервисного контракта задаются сроки его действия, и если обращение не попадает в сроки действия контракта, то контракт привязать к обращению не получится.
У строки контракта есть свои временные ограничения. Но они не срабатывают при оформлении обращения. Если обращение выпадает из периода действия строки кнтракта, но попадает в период действия кнтракта, все равно строка доступна для выбора.
Вопрос: это так должно быть? Или это очередной баг? Для чего тогда нужны ограничения по срокам действия у строки кнтракта?
|