Выставление сроков

[Dekan]

День добрый.
Возникла такая ситауция: по Обращению реализовали отслеживание выполнения с таймингом, т.е. при создании Обращения workflow в зависимости от типа Контракта выставляет сроки реакции и решения Обращения, но сроки выставляются не глядя на рабочие часы с 9:00 до 18:00, CRM может поставить срок ночью или на выходные
Что можно сделать чтоб было как надо - сроки в рамках рабочих часов.

P.S. в расписании у всех пользователей установлен график работы с 9:00 до 18:00