05.09.2012, 11:52 | #1 |
Участник
|
Service Desk (HelpDesk) на Microsoft Dynamics AX
Форумчане, добрый день!
Есть идея найти решение Service Desk на AX2009. Нужен функционал по заведению заявок и инцидентов пользователей, а затем назначение их на специалиста. Также хотелось бы иметь возможность вести изменения, проблемы, отчетность и т.п. Видел/внедрял кто-нибудь такое? Насколько функциональны эти решения? Планируется такая функциональность в последующих версиях Microsoft Dynamics AX? Заранее спасибо |
|
Теги |
helpdesk, service desk |
|
|