«Л'Этуаль» работает на Решении Columbus IT Partner

[dap]

Завершен проект по внедрению Решения Columbus Retail Manager for Axapta в крупнейшей российской сети парфюмерно-косметических магазинов – "Л'Этуаль". Запущенная в эксплуатацию 24 апреля, система успешно прошла 2-х месячное испытание пользователями.

Проект по автоматизации одной из крупнейших розничных торговых сетей России, специализирующейся на продаже парфюмерии и косметики ведущих производителей мира (Сhristian Dior, Givenchy, Guerlain, Chanel, Kenzo, Estee Lauder, и многих других) стартовал в декабре прошлого года.

Ранее в компании использовалась система российского производителя, дополненная рядом модулей собственной разработки. Информационная система не позволяла отслеживать целостные бизнес-процессы компании, автоматизируя отдельные, не связанные между собой участки. При существующих объемах данных система, по сути, исполняла роль базы данных, а пользователи вынуждены были работать во внешних приложениях на базе MS Excel, MS Access и т.п. В результате страдала оперативность и качество принимаемых управленческих решений. Кроме того, на фоне постоянного роста сети существующая информационная система вплотную приблизилась к пределу своей производительности.

Ключевыми целями проекта стали обеспечение оперативного контроля и планирования запасов товаров в сети, а также автоматизация обработки непрерывно растущего потока поставок товаров в сеть. В соответствии с поставленными целями основные усилия при выполнении проекта были направлены на:
• автоматизацию управления ассортиментом сети;
• автоматизацию планирования потребностей магазинов в товарах и создания закупок;
• объединение разрозненных логистических процессов в единый логистический контур (планирование – закупки - обработка входящих/исходящих поставок - обработка результатов продаж).

Внедрение Решения Retail Manager for Axapta, разработанного компанией Columbus IT Partner специально для предприятий оптово-розничной торговли, позволило решить все обозначенные задачи и создать в компании единое информационное пространство, обеспечивающее неразрывность всех бизнес-процессов этой крупной территориально-распределенной торговой сети.

В рамках проекта в компании были автоматизированы следующие бизнес-процессы:
• управление ассортиментом (ведение ассортимента компании и товарных портфелей магазинов, нормирование запасов товаров в магазинах в соответствии с сезонностью продаж);
• ценообразование (ведение и контроль закупочных цен, формирование гибкой системы розничных цен);
• планирование закупок (формирование плановых закупок товаров у поставщиков в соответствии с потребностями магазинов и существующими запасами);
• закупки товаров у поставщиков (согласование закупок с поставщиком, контроль исполнения договоров);
• логистика (обработка входящих/исходящих поставок, управление запасами в магазинах);
• обработка результатов розничных продаж.

В рамках проекта также была выполнена интеграция Microsoft Axapta с системой электронного документооборота, созданной силами специалистов Департамента информационных систем компании, что позволило обеспечить оперативный и прозрачный для пользователей обмен логистической информацией с поставщиками логистических услуг и магазинами. Кроме того, в единую информационную систему «Л'Этуаль» была включена накопительная дисконтная система сети, аккумулирующая в себе сведения обо всех клиентах компании с возможностью отслеживания полной истории их покупок и включающая в себя элементы CRM.

Внедрение Решения Columbus на базе Microsoft Axapta позволило снять проблему производительности информационных систем компании и обеспечить совместную одновременную работу сотрудников различных подразделений компании в единой системе.
«Обработка документов выполняется прозрачно для пользователей и не создает задержки в их работе, - комментирует результаты проекта ИТ-директор «Л’Этуаль» Николай Зайцев. - Так, например, разработанная функциональность позволяет обрабатывать товарные отчеты магазинов (отчеты о продажах за день) менее чем за 5 секунд на магазин, а механизм планирования потребностей по 150 магазинам с активным ассортиментом около 40 000 наименований справляется с задачей менее чем за час».

«Одновременно с Решением Retail Manager for Axapta мы получили в свое распоряжение целый ряд инструментов по оптимизации управления бизнесом, которые, мы уверены, позволят нам не только сохранить позиции лидера на рынке, но и вывести компанию на новый уровень, - заявил Генеральный директор розничной сети «Л'Этуаль» Гийом Вантье. – Для наших клиентов это может означать только одно – повышение качества обслуживания и расширение ассортимента услуг».

«Л' Этуаль» - крупнейшая в России сеть парфюмерно-косметических магазинов, которые открыты более чем в 25 городах России, где представлены десятки тысяч наименований почти 150 известнейших марок-производителей. Среди партнеров сети такие фирмы, как: Сhristian Dior, Burberry, Davidoff, Sisley, Chopard, Kenzo, Estee Lauder, Clinique, YSL, Matis, Fendi, Gucci, Clarins и многие другие. Первый бутик "Л'Этуаль" открылся в Москве в сентябре 1997 года. На сегодняшний день в городе насчитывается более 50 магазинов. В декабре 1998 года был открыт магазин в Воронеже. В настоящее время число региональных магазинов вплотную приблизилось к 100. Среди них и самый крупный в сети, находящийся в Красноярске, площадью 750 кв.м.