WorkFlow

[Сабитов Андрей]

Подскажите, кто сталкивался...
При создание правила (процесс продажи) возможной сделки, событие on create
1. Правило не применяеться автоматически при создании Возможной сделки.
2. При завершине одного из этапов продажи, автоматически не переходит к следующему этапу.

Вот приложио простейший пример ...
Да, если смотреть WorkFlow Monitor, то желтая строка зависает на wait, даже если поставленная задача уже выполненна ! А также если в монитро приостановить работу правила и занового его запустить то сразуже переходит к следующему этапу (при условии выполнения условий первого шага).

Столкнулся с этим когда перешел с демо-сервера на рабочий

[Кириллов Борис]

1. При создании WF используйте Event=Create. Видимо у Вас стояло Manual.
2. Товарищи форумцы поправте если ошибаюсь. Вроде бы так и задумано в стандартном функционале. Чтобы перейти на новый этам нужно в меню "Операции" выбрать команду "Изменить этап".

[mystic]

По пункту 2:
По идее после выполнения задач текущего этапа достаточно выполнить активности (заданные в процесе продажи) текущего этапа. После этого поцесс автоматически перейдёт на следующую стадию.

[Dak]

Можно глянуть в Event Viewer, может что полезное будет

[Сабитов Андрей]

Event=create это само-собой разумеющееся ! но ошибка была в следующем...
в Ivent Viewer ошибка :
Deletion Service failed to clean up some tables.
... вообщем сейчас ожидаю ответа службы поодержки Microsofta, если полезно напишу, что посоветуют сделать

[Ilya Milshtein]

По поводу Deletion Service слышал такое мнение, что его рекомендуется отключать (т.к. в CRM данные помечаются на удаления, а служба Deletion Service эти данные физически удаляет). Обычно не так много «удалённых данных в таблице», чтобы они замедляли работу. Отключение службы даёт следующие преимущества:
Повышение быстродействия системы и стабильности работы
Возможность восстановить удалённые данные на уровне БД путём удаления пометки на удаление (неподдерживаемая, но работающая функция)

[Сабитов Андрей]

Я так понял что его не нужно отключать, а ошибка эта выскакивает... когда эта служба на чем-то споткнулась и не может удалить выполненные сервисы. в следствии этого и происходит та ошибка... т.е. WorkFlow не работает, тормозить на переходе на след. этап.... ответа из Microsoft пока не дождался

[Сабитов Андрей]

Проблемма решена , все оказалось давольно просто ...
все виной не правильная настройка, windoes servers 2003 (поставлен и настроен он был не мною). просто напросто не хватало прав на выполнение службы Microsoft CRM WorkFlow Service...... в свойтсвах этой службы необходимо, чобы авторизация была NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE....
а у меня стояла привязка к конкретному пользователю.... domen\Pupkin...
исправил и все заработала, и правило применяеться автоматически и после выполнения поставленных задач, изменяеться этап процесса продажи