Проблема с публикацией отчетов - не работает "Сделать отчет доступным для организации"

[serjio72]

Уважаемые коллеги, добрый день.
Столкнулся со следующей проблемой и уповаю на Вашу помощь.

После переноса данных организации на новый сервер (восстановление из бекапа, потом через deployment manager - import organization...) перестала работать функция "Сделать отчет доступным для организации".
Т.е., после вызова в форме отчета "Действия" - "Сделать отчет доступным для организации", отчет не появляется в списке доступных ни у кого, за исключением администратора и создателя/владельца. При этом на закладке "Управление", "Право просмотра" честно устанавливается в состояние "Предприятие".

Странно так же то, что существует часть отчетов (стандартные CRM и кастомные, созданные до переноса базы на новое расположение) с "Право просмотра" установленым в "Предприятие", которые видны всем (как и нужно). Но их только часть, не все. Есть отчеты у которых переключатель установлен в "Предприятие" но при этом их ни кто не видит (кроме админа и создателя/владельца).

На данный момент, что бы опубликовать отчет для использования всеми сотрудникам приходится устанавливать у него "Право просмотра" в состояние "Отдельное лицо" ("Действия" - "Вернутся к персональному отчету") и после этого давать право на чтение для всех сотрудников через "Действия" - "Общий доступ...".

Каких то других проблем в фукциональности отчетов и системы в целом не замечено (в новом расположении работает уже 2 месяца).

Сервер CRM 4.0 c установленным Update Rollup 4.
SQL 2005 SP3 на отдельном сервере, SRS connector там же (тоже с Rollup 4).

Может кто сталкивался с такой проблемой???
Помогите советом, пожалуйста!

За ранее спасибо.

[slivka_83]

А Вы что переносили? только СРМ сервер? или еще и скуль?

[serjio72]

И CRM и SQL.

[slivka_83]

А какая конфигурация была на старом сервере?

[serjio72]

Топология такая же, отдельный сервер CRM (с установленным Update Rollup 2), отдельный сервер SQL (SQL 2005 SP3 + SRS connector c Update Rollup 2).
Установку Update Rollup 4 на новых серверах выполняли после переноса данных.

[slivka_83]

А существуеь такая проблема с новыми отчетами? которые Вы создали после переноса?

[serjio72]

Да.
Проблема существует для всех новых отчетов и выборочно для старых.

[Артем Enot Грунин]

Вы когда ставили 4й апдейт снимали галочку "Опубликовать отчеты для всех организаций"? В known issues написано что она может вызывать ряд проблем. Попробуйте сделать "починку" установки сервера, возможно вам это поможет.

p.s. Не забудьте предварительно сохранить кастомные отчеты. Так же рекомендую UR5 в нем исправили косяки, которые внесли в 2 и 4.

[serjio72]

Нет, галочку "Опубликовать отчеты для всех организаций" не снимали.

Установил UR5 но описанная проблема осталась.

Попробую "починку". О результатах сообщу.