30.03.2010, 13:49
|
#9 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от fed
Согласен. Только зачем все это называть CRM ? Это скорее сочетание Data Mining (тоже не очень хороший термин, я бы предпочел - Статистическое прогнозирование спроса) и софта колл-центра.
Я потому и не люблю термин CRM, что он давно перестал обозначать хоть что-то конкретное. Кстати, любопытно что наиболее крупные вендоры CRM-систем "в моем понимании", типа Microsoft, Siebel (ныне Oracle) с этим никак не борются... |
|
|
| Теги |
| crm |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Ответов | |||
| Нужен ваш совет (определение с профессией) | 20 | |||
| Стёб по проекту | 87 | |||
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Опции просмотра | |
|
Древовидный вид