Миграция на Dynamics 365

[Дмитрий А.А.]

Коллеги, добрый день.
Мы движемся в сторону миграции с CRM 2011 на Dynamics 365.
Подскажите, пожалуйста, полезные материалы по особенностям платформы, особенностям разработки и т.д. Все, что необходимо знать разработчику и администратору.
Заранее спасибо за Ваши ответы.

[Артем Enot Грунин]

Добрый день. Принципиально там ничего не поменялось, разве что появилась поддержка WebAPI. В остальном, плагины, процессы и веб ресурсы работают так же как и раньше.


Что касается миграции, рекомендую отказаться от этой мысли в внедрять "с нуля". Технически вы, конечно, можете развернуть на виртуалках CRM 2013, CRM 2015 и CRM 2016, чтобы последовательно прогнать базу через все обновления, но вопрос скорее в логике вашего решения. Вполне вероятно, часть ваших доработок больше не нужна, так как теперь это часть решения. Плюс вам придется пересмотреть какие-то из процессов, так как в системе изменились правила работы с интересами и обращениями. Словом, провал в 3 версии не перепрыгнуть банальным апгрейдом, речь идет, скорее, о повторном внедрении.

[Дмитрий А.А.]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Добрый день. Принципиально там ничего не поменялось, разве что появилась поддержка WebAPI. В остальном, плагины, процессы и веб ресурсы работают так же как и раньше.


Что касается миграции, рекомендую отказаться от этой мысли в внедрять "с нуля". Технически вы, конечно, можете развернуть на виртуалках CRM 2013, CRM 2015 и CRM 2016, чтобы последовательно прогнать базу через все обновления, но вопрос скорее в логике вашего решения. Вполне вероятно, часть ваших доработок больше не нужна, так как теперь это часть решения. Плюс вам придется пересмотреть какие-то из процессов, так как в системе изменились правила работы с интересами и обращениями. Словом, провал в 3 версии не перепрыгнуть банальным апгрейдом, речь идет, скорее, о повторном внедрении.

а подскажете, где можно найти перечень этих доработок, которые стали стандартными решениями? хотелось бы плотно с ними ознакомиться.

[a33ik]

Можете посмотреть это:
https://www.powerobjects.com/2013/09...s-of-crm-2013/
https://www.powerobjects.com/2014/09...mics-crm-2015/
https://www.powerobjects.com/2015/12...m-2016-online/

А вообще - google + what's new in CRM 2013/2015/2016/2016 SP1/D365 for Customer Engagement.

[Артем Enot Грунин]

Один из моих клиентов тоже хотел обновиться с CRM 2011 до, тогда еще, 2015. Миграция самого решения прошла быстро, ансаппорта был миннимум, но... Выглядело решение не очень. Формы и представления настраивались под другую верстку и выглядели отвратно. Плюс, в 2013 пересмотрели подход по работе с интересами, а этот функционал активно использовался. Плюс сверху появилась лента процесса, которая позволяет переходить между разными записями... Плюс другая навигация... Словом, все оказалось настолько сложно и непривычно для пользователя, что проект загнулся. Так и сидят на 2011 и, видимо, будут сидеть пока она окончательно не перестанет работать в новых браузерах