как создать шаблон письма для Custom сущности

[GromRom]

Здравствуйте!

Пытаюсь, при помощи work-flow менеджера, рассылать письма при наступлении события assign.
Хочу пользоваться шаблонами.

Иду в CRM/Параметры/шаблоны/шаблоны электронной почты

Там пытаюсь создать шаблон.
Проблема в том, что шаблон создаётся для сущности. А мой сущности в списке нет.
Там всего-то жалкая кучка сущностей.

Подскажите, как быть?

[Nazarov]

Аналогичный вопрос, но для сущности "Задача"!
Кто может подсказать.

Кстати, когда в бизнес-процессе для сущности "Задача" создаю отправку письма по шаблону - доступны для выбора Глобальные шаблоны и шаблоны для Задач. Но создать, как я уже написал, нельзя

[Бобер]

А шаблоны слияния у кого-нибудь получилось создать?
Это же нужно для массовой расылки!

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от Бобер

А шаблоны слияния у кого-нибудь получилось создать?
Это же нужно для массовой расылки!

Это посмотрите. Обсосанная на самом деле уже тема...

[Артем Enot Грунин]

Вам нужно сперва создать шаблоны нужного типа в разделе Параметры - Шаблоны - Шаблоны электронной почты. У шаблонов почты, как и у шаблонов слияния есть атрибут templatetypecode, однако он не изменяемый. Возможно получится это поправить через unsupport, но у меня сейчас обед, так что некогда экспериментировать. Попробуйте!
От себя скажу, что эти шаблоны используются очень редко. Обычно приходится вносить текст письма прямо в редакторе рабочего процесса.