Физики и юрики в CRM

[Andromache]

Здравствуйте!
Мы хотим использовать модуль CRM в Аксапте (версия 4, SP1). Пока круг задач вполне стандартный - ведение клиентской базы с полной информацией (напр., памятные даты, в какое время лучше звонить, какими товарами интересуется), создание списков для мероприятий и т.д.
Всех наших клиентов перенесли в деловые отношения. Для всех физлиц у нас одна запись в таблице Клиентов. Изначально планировали так и оставить - только на каждого физика создать запись Контактное лицо и всех их прицепить к одному деловому отношению (клиенту) - Физлицу. В чем могут быть плюсы и минусы такого решения?
Один недостаток уже нашли сами - физиков делим на категории для отчетности. В таблице Контакных лиц не нашли никакого поля для группировки, соответственно, нужно его добавлять. Как бы потом еще чего не вылезло