не корректно сканируются штрих-код терминалом

[herbst.olga]

Добрый день, уважаемые!
Может кто-то знаком с такой проблемой. Не понимаю из-за чего такое может быть.
По определенной номенклатуре (шк 2200034545203) не корректно сканируются штриховой код сканером, если сканировать именно с PLU. В сканере данный шк отображается как 3200040545203. Соответственно, при операции загрузки с терминала в Axapta выдает сообщение "Не найден штриховой код 3200040545203".
Из-за чего может быть такая проблема? Где копать?

[gl00mie]

В EAN13 последний разряд - контрольный, маловероятно, чтобы ШК так "исказился", чтобы еще и "искаженный" контрольный разряд оказался корректным для нового кода. Может, под ШК написаны одни циферки, а в самом ШК черточками заданы другие циферки?.. Попробуйте другой сканер, если он выдаст то же самое, стало быть, дело в напечатанном ШК.

[f18]

в терминале - не может стоять префиксом тип ШК? Картинку ШК дадите поиграться?