MS CRM + Asterisk

[OlegaN]

Спасибо, буду разбираться.

[pole]

вот пока бета
http://www.nvtech.ru/#products-section-1

совместима с CRM 4.0 и Trixbox сборка от компании Lynks

[senin24]

здравствуйте
никто не подскажет, есть ли дальнейшие подвижки в теме интеграции ms crm и asterisk ?
уже вышел crm 2011, как с ним обстоят дела?

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от senin24

здравствуйте
никто не подскажет, есть ли дальнейшие подвижки в теме интеграции ms crm и asterisk ?
уже вышел crm 2011, как с ним обстоят дела?

Не знаю, не писал, не видел. Вот что дал беглый гуглинг:
http://camrivox.com/products/flexor-cti-dynamics-crm/
http://www.mscrm-addons.com/Products...1/Default.aspx

[Aza123]

Кроме Asterisk - какие есть альтернативы по критерию "простота интеграции"?
Может уже есть готовые решения для CRM 4.0?

Требуется следующий функционал:
- при входящем звонке - автоматическое открытие (если контакт есть в базе) или создание (если контакта нет в базе) карточки контакта
- исходящий звонок одним кликом на форме контакта CRM
- получение/отправка смс
- запись разговоров, настраиваемая по различным критериям

[g.Naukovych]

Мы в качестве телефонии использовали

www.mscrm-addons.com

[Aza123]

Цитата:

Сообщение от g.Naukovych

Мы в качестве телефонии использовали

www.mscrm-addons.com

Цитата с сайта:
"Normal" license(*1): Requires as many licenses as there are active users in CRM
Получается, что лицензии надо брать на ВСЕХ юзеров, даже если некоторым не нужен функционал по обработке звонков?

Чем отличается триальная версия от платной?

Как Вы решили вопрос с лицензированием? (можно в личку)