Вчера меня посетила давняя проблема CRM - на форме Продукта для возможной сделки перестали фильтроваться продукты входящие в прайс. Проблема широко известна и сохраняется уже не в первой версии системы. Расследование показало, что виной всему может служить любая попытка настроить лукап продукта: разрешить поиск, или добавить обработчик изменения продукта (на моей форме, он автоматически подставляет единицу измерения по умолчанию). В результате, форма меняет значения полей DefaultViewId (Представление...

Должно быть я не упустил ни одной возможности пнуть локализаторов CRM 4.0 и 2011. Пнуть, безусловно есть за что! Как правило, самые жуткие маразмы перевода зарыты в тех местах, где их сложнее всего достать, а именно:

• Имена статусов и состояний, например, статус "Изготовлено" у звонка
• Имена системных атрибутов, например поле "фонетическая фамилия"

...

Недавно я столкнулся с еще одной особенностью мультиязычных интерфейсов: порядок следования опций в списке определяется еще на этапе настройки, следовательно задается в базовом языке. Чаще всего это не критично, но если список опций содержит несколько сотен значений? Так...

В одном из своих прошлых постов Правила поиска дубликатов (Duplicate Detection Rules) CRM 2011. Как это работает и почему правила иногда автоматически становятся черновиками? я писал о проблеме, которая иногда портит жизнь администраторам систему. Суть в том, что проблема автоматической деактивации правил не неизлечима, так как является функционалом...

В одном из своих прошлых постов, я писал о том, как проще локализовать систему, чтобы не убиться в поисках нужной строки в огромном файле трансляций: Локализация выпадающих списков и других элементов интерфейса.

Сегодня жизнь подкинула другую задачу: как вообще избавить пользователя, от необходимости самостоятельно выбирать язык? Все дело в том, что базовый язык...

При настройке представлений организации при помощи утилиты View Layout Replicator (в составе XrmToolkit) я обнаружил интересный набор столбцов, который не видно в редакторе:



Запрос к базе:
показал, что представление и правда содержит спрятанные столбцы:
...

На одном из моих прошлых проектов пользователи и администраторы периодически жаловались на то что правила поиска дубликатов иногда откатываются в черновики (отменяется их публикация).

По традиции в этом винили глючный асинхронный сервис, и я даже не уделял время этой проблеме. В этот раз, когда она стала преследовать меня в новом проекте, мне пришлось с ней разобраться. Слава гуглю, неизвестная мне девушка знает причину: Duplicate Detection Rules Automatically Unpublished.
...

Одной из редких, но крайне геморройных проблем интеграторов CRM является задача локализации интерфейса пользователя. Основными ее жертвами являются те редкие гении которые установили английский язык как базовый и сверху русский пакет обновления. И ничего, вроде бы, не предвещало...

В свое время "Повторяющаяся встреча" позиционировалась как одна из центральных долгожданных фишек CRM 2011. Не знаю как вы, коллеги, но я спустя годы могу с уверенностью сказать что ни разу не использовал эту функцию системы для решения своих задач. Тем не менее, при настройке...

Всякий кто читал учебник по настройке CRM знает, что для того чтобы удалить связь из системы, требуется сначала удалить все опубликованные элементы с форм и списков и только потом можно будет удалить саму связь. В 2011 этот процесс может отнять чуть больше нервов, так как лукапы куда глубже проросли в систему. Итак, чтобы удалить связь нужно поискать ее следы в:

• Лукапы в колонтитулах формы
• Лукапы на форме (причем, возможно, в нескольких

...