Помогите новичку

[NeWT]

Всем здравствуйте. Вот начальник попросил разобраться и поставить в офисе CRM 3.0. Не подскажите где можно прочитать хелп по установке или какую-нибудь техническую документацию, где описано, что это вообще такое, с чем связано (в технических планах). Немного поковырялся с диском, и понял, что серверная часть весьма сложная. Обнаружил, что ей нужны SQL-сервер, Web-сервер, что-то там ещё про Exchange было сказано... Так вот вопрос:
1) Встанет ли серверная часть на Windows 2000 Pro + MySQL + Apache? Зависит ли серверная часть от почтового сервера (и вообще, причём тут почта?).
2) Встанет ли клиентская часть на Windows XP Sp2 + Outlook2003 Sp2?

[pkost]

Цитата:

Сообщение от NeWT

Всем здравствуйте. Вот начальник попросил разобраться и поставить в офисе CRM 3.0. Не подскажите где можно прочитать хелп по установке или какую-нибудь техническую документацию, где описано, что это вообще такое, с чем связано (в технических планах). Немного поковырялся с диском, и понял, что серверная часть весьма сложная. Обнаружил, что ей нужны SQL-сервер, Web-сервер, что-то там ещё про Exchange было сказано... Так вот вопрос:
1) Встанет ли серверная часть на Windows 2000 Pro + MySQL + Apache? Зависит ли серверная часть от почтового сервера (и вообще, причём тут почта?).
2) Встанет ли клиентская часть на Windows XP Sp2 + Outlook2003 Sp2?

Все техническую документацию можно прочитать на официальном сайте microsoft! Серверная часть становиться становиться на такую платформу - смотри ссылку: http://www.microsoft.com/dynamics/cr...uirements.mspx
Почта нужна для того что бы делать рассылку по SMTP или Exchange! Это как раз одна из самых важных особенностей в CRM! А для клиенской части всте что ты написал целком хватит!Так что дерзай!!!

[NeWT]

Ого! Т. е. серверная часть не встанет на обычный Windows 2000 Sp4? И что же такое есть в серверной версии, чего нет в Professional? Также там написано, что нужны IIS и MS SQL, можно ли их заменить Apach'ем и MySQL'ом???

[sam]

Насколько знаю нет, только iis и ms sql

[NeWT]

Установил Windows Server 2003 SP1. Установил пакет руссификации. Установил IIS. Но CRM не хочет вставать, т. к. не встаёт .NET Framework Service Pack 1. При автоматической установке говорит, что невозможно установить. Скачал отдельно с сайта Microsoft. Тоже не встаёт, говорит, что "Возможно обновляемой программы нету"... Что такое...

[pkost]

Цитата:

Сообщение от NeWT

Установил Windows Server 2003 SP1. Установил пакет руссификации. Установил IIS. Но CRM не хочет вставать, т. к. не встаёт .NET Framework Service Pack 1. При автоматической установке говорит, что невозможно установить. Скачал отдельно с сайта Microsoft. Тоже не встаёт, говорит, что "Возможно обновляемой программы нету"... Что такое...

Вот тебе краткая характеристика того что необходимо предварительно установить перед тем как устанавливать сам MS CRM 3.0:
1. Устанавить Win Server 2003 + SP1
- В Паналь управления - установка и удаление программ - установка компонентов Windows выбераем необходимые компоненты для настройки сети, DNS, AD, SMTP и т.д.
- Настраиваем AD (в пуск - выполнить набераем dcpromo) и настраиваем DNS и все к нему прилагающее
- После того как настроили AD, нужно настроить TCP\IP (нужно прописать IP-адрес и все к этому прилагающее)
2. Устанавливаем SQL Server 2000 + SP4
3. Устанавливаем с диска CRM программу SRS + SP2
- Возле часов появиться значек MSSQLSERVER (не забыть включить его, а также включить агента)
4. После проделаного всего выше перечисленого тестирование CRM должно пройти удачно и начаться процес установки.
5. Для запуска CRM необходимо в настройке IE в Security - Local intranet добавить http:\\lokalhost:5555 или название своего сервера CRM.
6. B самом CRM раздать все роли и убрать галочку с Restricted Access Mode (это в инфо user).

Вродибы ничего незабыл! Если что - пиши - отвечю!!!!

[NeWT]

Спасибо за помощь . Пара вопросиков:
1) Ой.. Active Directory? Никогда с ним не работал... А он обязателен?
2) Необходимо ли настраивать DNS и SMTP здесь, если у меня DNS и SMTP на другой машине настроены? Что здесь имеется ввиду под DNS: DNS, который разрешает имена в IP адреса для клиентских запросов или DNS-Primary/Secondary для моего домена?
В остальном - спасибо, ща приступимс... ))

[Lemming]

Цитата:

Сообщение от NeWT

Спасибо за помощь . Пара вопросиков:
1) А AD это у нас что такое?
2) Необходимо ли настраивать DNS и SMTP здесь, если у меня DNS и SMTP на другой машине настроены? Что здесь имеется ввиду под "DNS": DNS, который разрешает имена в IP адреса для клиентских запросов или DNS-Primary/Secondary для моего домена?

1. http://www.gelezo.net/stats.php?id=20040321182655 Хоть и на примере Win2K, но afaik, разница не велика
2. Я для тестов просто поднял контроллер домена, DNS не настраивал, служба SMTP вроде бы должна работать, но каких то специальных настроек не делал(CRM под рукой нет, говорю по памяти)

[NeWT]

.Net Framework v1.1 так и не встаёт . Когда ставлю "dotnetfx.exe", система говорит, что данный продукт в системе уже установлен. Дальше ставлю .Net Framework v1.1 SP1 (NDP1.1sp1-KB867460-X86.exe) и вот что пишет: "Службе Windows Installer не удаётся установить пакет исправлений, поскольку либо отсутствует обновляемая программа, либо существует опасность обновления другой версией этой программы. Проверьте, что обновляемая программа присутствует на компьютере...".

[NeWT]

Ура! CRM поставил! Проблемка была в дистрибутиве Windows Server 2003, что-то у него были проблемы с .NET Framework. Но в процессе установки CRM выдалась ошибка - "publishing crm reports failed", однако установка завершилась с ошибками. Что это?
И ещё вопрос: при установке спрашивалось о входящем/исходящем почтовом сервере. С исходящем всё ясно - SMTP сервак у меня поднят (на другой машине), но вот с входящей почтой не совсем ясно - там только Exchange чтоли? А какже обычные pop3/Imap...