Ошибки в сериях документов

[Oks]

При работе с журналами, в основном из кассового модуля, возникает серия ошибок, после которых выход - либо возврат к предыдущей копии базы, либо перезагруз axapta. А на сей момент пришлось просто отказаться от использования кассового модуля. Впрочем, может это так нехорошо влияет модуль Персонал?!!

Ситуация обычно такая - при создании новой записи в журнале либо строка вовсе не создается с комментариями:


или



либо все же создается в верхней части окна, в при этом в нижней части появляется строка от совсем другого журнала:




Это неполный перечень возникающих ошибок, суть которых в том, что номера записей уже существуют, но непонятно в каком статусе и с непонятнами ссылками.

Проверка целостности показывает




Пробовали убрать признак непрерывности изо всех возможных серий и журналов, разрешали дубликаты номеров документов, удаляли все индексы и полность все переиндексировали...

Может кто сталкивался с подобным или просто может понять, в чем наша ошибка...

[mazzy]

Прежде всего попробуй очистить серии.

Затем посмотри в классы
= NumberSeq - это нумераторы с непрерывностью
= NumberSeqFast - это остальные нумераторы

Далее посмотри на список использованных номеров (кнопка список в окне Срии документов)

Далее. Первый текст сообщения выдается в классе LedgerVoucher::CheckVoucher
Посмотри там.

Скорее всего, вы несколько раз меняли серии документов. В какой то момент вы решили начать новую жизнь. Начали. Но у вас осталась история по старым номерам. Вот на них-то и ругается.

[Алексей Контев]

У нас подобная ситуация возникала, когда были неправильно настроены серии документов, конкретно:
При формировании номера ГК из логистики стояла одна номерная серия, а в финансах другая. И, после того, как эти серии пересеклись, полезла ошибка.
Также, когда была включена непрерывность этих серий, система при заполнении старых (освобожденных) номеров иногда пересекала номера. По моему мнению, лучше убрать непрерывность из этих серий. Кстати, даже если включить разрешение дублирования документов в номерных сериях в нумерации журналов (LedgerJournalTable), по-моему, не должны позволить дублирование, если это запрещено на уровне таблицы (свойство Indexes\Voucher\AllowDuplicates = No)

[ddadream]

Да тут вот получается такая фишка, когда ставишь время прошлого года, причем некоторые даты которые заполнялись вроде, хотя не всегда, то возникает эта ошибка.
а включаешь дату допусти неделей позже, когда данных для этой даты еще не вводилось, то все нормально.
вот и пойми теперь, в чем может быть проблема.

[Алексей Контев]

Может это связано с параметром в главной книге?
"Контроль номеров документов" установлен в "Запрещать дубликаты внутри фин. года", поэтому, если документ ГК совпадает с документом из другого года, Аксапта не ругается.

[Oks]

Большое спасибо за советы, вот результат:

серии почистили, списки потерли, признак непрерывности сняли, но вот, mazzi , несколько не ясно, что именно искать в классах...

И к Алексею Контеву вопрос - как можно по-разному настроить серии ГК для логистики и финансов? Может у нас именно эта ошибка, просто не понимаю, где посмотреть...

Слышали, что подобное произошло еще у кого-то при изменениях системной даты в аксапте. Попробовали менять дату в Windows - не помогло. Помогает переключение системной даты аксапты на некую любую вперед-назад, которая выбирается по принципу - "а вот здесь заработало".

В табл. LedgerJournalTable постоянно возникают полупустые записи с нулевым значением JournalName.

[Алексей Контев]

В логистике и расчетах с контрагентами для разных типов документов заказов и закупок можно установить свою номерную серию (Заказы[Закупки, Расчеты с клиентами, Расчеты с поставщиками]\Параметры\Номерные серии ), например:
В заказах
Документы ГК по счету – “Зака_10”
Документ ГК по кредит-ноте – “Зака_11”
В расчетах с клиентами:
Документы ГК по счету – “Глав_1”
В этом случае, если номера в этих сериях пересекаются, будет возникать ошибка, что документ ГК существует.

Мы у себя настроили все номерные серии, где используется ГК в “Глав_1”, т.к. в главной книге документы ГК берутся из этой серии (во всяком случае, я не нашел, где там настраивается эта серия)
В номерных сериях (Разное\Серии документов) по кнопке “Ссылки” можно посмотреть, в каких модулях используется данная серия.

Для проверки я фильтровал номерные серии по “*ГК*” и просматривал, чтобы во всех сериях, кроме “Глав_1”, не было ссылок.

[Oks]

А вот в Columbus сказали, что

- по поводу единой серии для документов ГК:

"Все зависит от того что вы хотите видеть в результате. Если Вы настраиваете сквозную нумерацию, то Вы теряете наглядность, и увеличивается скорость расхода номеров номерной серии. Если у Вас указаны разные номерные серии, то лучше, для каждой серии указать свой формат формирования номера."

- по поводу смены номерных серий в работающей базе:

"На работоспособность системы изменение номерных серий не влияет"

И еще рекомендация оттуда же:

"Вообще же, для работы должны быть настроены две номерные серии: 1 серия - для нумерации журналов (в параметрах ГК); 2 серия - для нумерации документов(в названиях журнала). "

[mad_pilot]

'На работоспособность системы изменение номерных серий не влияет" -
правильно, как не работало так и не работает............ ))

только что напоролся на ту же хрень.

При нумерации расходников иногда начинает брать уже использованные номера.
Вырубил непрерывность - смотрю что будет..........

[Garic]

Встречался с такой-же проблемой, что и mad_pilot после перенастройки номерных серий. После того как убрал признак непрерывности всё заработало нормально.
Что я заметил - если непрерывная НС, то практически всегда создавался список номерной серии. Раньше при нормальной работе его обычно не возникало.

[mad_pilot]

Для полного счастья на вырубить "Контроль непрерывности"......
тогда при назначении серий ругани не будет.

[mad_pilot]

2 ddadream и всем кто имел сей глюк:

1. Остатки вводили? если да, то какой датой?
2. Год закрывали?
3. "Запись изменена другим польз......." со ссылкой на того-же польз. было?

[DDA]

Даа, давно это было тогда ник у меня еще был "ddadream".
Я забыл пароль на него, может админ поможет, пришлет пароль.

А вообще, потом я решил эту фигню кажись таким способом,
Создал номерную серию с названием "0" ноль, и оно перестала вроде ругаться.
Но в чем трабл я так и не понял.

Такие дела.

[mad_pilot]

Просто создал - не помогает.
Где эту серию использовать?

[DDA]

Да, сорри. Уточняю:

1. Создается серия документов например МУСОР в Разное-номерные серии.
2. в ГК создается Журнал с названием 0, вот здесь как раз надо было делать 0, а не в сериях документов.
ну вроде как и все, можно пользоваться такой ошибки не должно быть больше, хотя это конечно обход ее, думаю ничем это не обернется в будующем.

В свою очередь хотел бы спросить, нет ли где возможности взять 5 СП для Аксапты?


Удачи.

[mad_pilot]

Yes!
Шаман однако..........

Thanks.

P.S
SP3 ставим на отраслевоем решение, когда подъедет SP5 - неизвестно....

[DDA]

Вообще это был мой секрет, ни консалтинговая контора, ни сами колумбовцы так и не помогли решить эту проблему в течении несколькихмесяцев.
Говорили типа, первый раз такое, и вообще это из серии фантастики. ))

Но если вы еще подписаны с консультантами или на службу поддержки, может можно было бы заказать? или скачать с navision.ru
.
Честно говоря очень надо ((

Сейчас тоже сижу на 3 СП, а там нет некоторых необходимых вещей, таких как Транспортная накладная, для России. а не для запада и т.д.


Если будет возможность ....

[mad_pilot]

>, первый раз такое, и вообще это из серии фантастики

Угу......
я знаю еще 4 места где вылезало то-же самое и от колумбуса получали те-же ответы )

SP получают по договору обновления, если вы заключили такой - смело требуйте (+ обновленные доки).

Вообще будет возможность - будем....