22.10.2008, 13:36
|
#1 |
|
Участник
|
!!!какие порты и протоколы использует MS CRM клиент для Outlook
привет,
у нас проблема, при работе MS CRM Outlook клиента периодически появляется сообщение, что подключение потеряно, но при этом CRM продолжает работать. Клиента такой вариант работы, понятно дело, не устраивает. много что попробовали. добрались до того , что нужно понять какие порты и протоколы использует MS CRM клиент для Outlook. CRM 4.0, используется подключение только внутри сети. может у вас есть варианты решения! |
|
|
|
23.10.2008, 18:35
|
#2 |
|
Moderator
|
Думаю использует 80й. Он же по http работает.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
10.11.2008, 19:07
|
#3 |
|
Участник
|
у нас стоит на SBS 2003. Доступен по адресу http://server:5555. если в IE вбить эту строку то всё ОК. При установке клиента проверка проходит нормально, запускаем Outlook клиент коннэктится синхронизируется пишет что всё путём, а потом секунд через 10 пишет что связь потеряна, но клиент работает.
может кто знает в чём дело? |
|
|
|
10.11.2008, 19:34
|
#4 |
|
Moderator
|
Попробуйте в Event Viewer посмотреть что при этом в журнал пишется. Может и найдете корни проблемы или даже хотфикс, если повезет.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
10.11.2008, 23:27
|
#5 |
|
Участник
|
проверьте
Анонимный доступ нужен только лишь к папкам _imgs и _statics для полноценной работы CRM Outlook Clienta. |
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: sanych_81 (1). | |
|
11.11.2008, 08:48
|
#6 |
|
Moderator
|
Цитата:
Сообщение от Venice
проверьте
Анонимный доступ нужен только лишь к папкам _imgs и _statics для полноценной работы CRM Outlook Clienta.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: sanych_81 (1). | |
|
11.11.2008, 10:42
|
#7 |
|
Участник
|
в IIS CRM web необходимо проверить security settings for _imgs and _statics папок
|
|
|
|
11.11.2008, 11:15
|
#8 |
|
Участник
|
диагностика говорит следующее:
"Microsoft.Crm.Outlook.Diagnostics.DiagnosticCheckException: Веб-адрес (URL), указанный для установки (http://server:5555/) не отвечает. Диагностические тесты, требующие подключения, проведены не будут. Проверьте указанный адрес веб-службы и проверьте подключение. При необходимости вновь запустите мастер настройки CRM. ---> System.Net.WebException: Удаленный сервер возвратил ошибку: (401) Несанкционированный. в System.Net.WebClient.DownloadDataInternal(Uri address, WebRequest& request) в System.Net.WebClient.DownloadData(Uri address) в System.Net.WebClient.DownloadData(String address) в Microsoft.Crm.Outlook.Diagnostics.ApplicationEndpointDiagnosticCheck.Execute(BackgroundWorker backgroundWorker) --- Конец трассировки внутреннего стека исключений --- в Microsoft.Crm.Outlook.Diagnostics.ApplicationEndpointDiagnosticCheck.Execute(BackgroundWorker backgroundWorker) в Microsoft.Crm.Outlook.Diagnostics.DiagnosticCheck.DeepExecute(BackgroundWorker backgroundWorker)" |
|
|
|
11.11.2008, 11:23
|
#9 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Venice
проверьте
Анонимный доступ нужен только лишь к папкам _imgs и _statics для полноценной работы CRM Outlook Clienta. |
|
|
|
11.11.2008, 11:36
|
#10 |
|
Участник
|
я теперь профи в этом деле. мы тринедели искали ошибку. оказалось в IIS сменил пароли у пользователей IUSR и IWAM, но не поменяли в метабазе. CRM для Outlook авторизовывается именнно через этих юзеров.
|
|
|
|
11.11.2008, 12:17
|
#11 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Venice
я теперь профи в этом деле. мы тринедели искали ошибку. оказалось в IIS сменил пароли у пользователей IUSR и IWAM, но не поменяли в метабазе. CRM для Outlook авторизовывается именнно через этих юзеров.
внешний IP у нас есть. Доступ к внутрекорпоративному сайту который крутится на SBS 2003 тоже есть. Порт 5555 везде проброшен. но на CRM ни через клиента ни через эксплорер доступа нет? |
|
|
|
11.11.2008, 12:24
|
#12 |
|
Участник
|
нее такое пока не знаю. поспрашивайте у народа, наверняка знают
успехов!
|
|
|
|
11.11.2008, 13:18
|
#13 |
|
MCTS
|
Цитата:
Сообщение от sanych_81
может тогда подскажите как нам сделать доступ к CRM извне!
внешний IP у нас есть. Доступ к внутрекорпоративному сайту который крутится на SBS 2003 тоже есть. Порт 5555 везде проброшен. но на CRM ни через клиента ни через эксплорер доступа нет?
__________________
|
|
|
|
11.11.2008, 13:36
|
#14 |
|
Moderator
|
Или IFD Tool
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
11.11.2008, 19:01
|
#15 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Сабитов Андрей
Доступ из вне для пользователей ? Тогда поможет VPN
|
|
|
|
11.11.2008, 19:22
|
#16 |
|
MCTS
|
Цитата:
Сообщение от sanych_81
При настройке клиента он просит указать внутренный и внешний адрес сервера. Хотел просто узнать может ли клиент подключиться к серверу через интернет? Outlook к Exchange подключается без проблем!
__________________
|
|
|
|
11.11.2008, 21:52
|
#17 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Сабитов Андрей
если ашина с CRM смотрит в инет и имеет постоянный IP, то ожно поробовать указать в имени сервера http://ip :5555
 Есть внутрекорпоративный узел который доступен по https://domane.ru:444 а CRM по http://domane.ru:5555 не хочет
|
|
|
|
12.11.2008, 17:44
|
#18 |
|
Участник
|
Что значит не хочет? Это такое подробное описание ошибки?)
|
|
|
|
12.11.2008, 23:25
|
#19 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Aleck
Что значит не хочет? Это такое подробное описание ошибки?)
Последний раз редактировалось sanych_81; 12.11.2008 в 23:28. |
|
|
|
13.11.2008, 09:14
|
#20 |
|
MCTS
|
А адрес CRM добавлен в дрверенные узлы ?
И все таки если Вы не хотите реалзовывать VPN соединение, то почитай инфу про утилиту, что Артем советовалIntenet Facement Deloyment !
__________________
|
|
|
|
|
|
Линейный вид
