Действие типа Задача. Давайте поразмышляем вместе

[homer12]

Цитата:

Сообщение от Dissident

Добрый день коллеги.
Стоит задача: Заменить самописный софт контроля исполнения заданий на CRM.
Главное условие замены - это наследование CRMом возможностей действия типа Задача из этого самописного софта, а именно
1) Создаваемая задача должна автоматом появляться в Outlook
2) Все изменения параметров задачи (сроки, ответственные, др. атрибуты) должны логироваться (т.е. храниться история изменения атрибутов задачи)
3) К задаче должен быть прикручен некий "чат" опять таки с историей, т.е. Обсуждение задачи, где ведется текущая переписка по данной задаче
4) К данному обсуждению (как Ответственный, так и Постановщик) могут пригласить ЛЮБОГО сотрудника. При этом приглашенный
а) получает приглашение в виде письма, или сообщения клиентского приложения
б) видит историю изменений и атрибуты задачи НО не может менять их,
в) видит всю переписку по данной задаче, и сам может добавлять свои сообщения

Вообще 3 и 4 пункты делаются созданием своего asp.net приложения и своей бд(или созданием объектов в сrm).
Создать таблицу Messsages - в ней хранить сообщения, идентификатор задачи, пользователя. Другую таблицу - для приглашенных пользователей.

Приглашение можно рассылать кнопкой на тул-баре(скрывать ее для всех не являющихся ответственным или исполнителем)
Также можно легко дизаблить все контролы на форме.А показывать сообщения во вкладке, как iframe с урлом на свою страницу.

Или вы хотите решить ее без сторонних приложений?