12.08.2009, 11:43 | #1 |
Участник
|
Форум или структурированные комментарии для CRM
Досталась мне такая задача, довольно не хитрая на вид, но если задуматься и начать разбираться то всплывают всякие неприятные вещи о которых я имею довольно смутное представление. Возможно кто нибудь сможет подсказать готовое решение, либо направить мою мысль в правильное русло.
И так. в целом структура похожа на ветвистый форум: Есть три сущности: - Возможная сделка ...| ...|__ Объект стройки ..........| ..........|__ Веха Каждой из сущностей может быть сколько угодно много. У каждой сущности могут быть задачи. Нужна возможность, контролировать из одного окна все комментарии по всему проекту. т.е. получается аналог комментариев, только структурированный и охватывающий связные объекты. Нужна возможность просмотра как общего списка комментариев последовательно, так и возможность просмотра по конкретной сущности. Получается что нужно что то вроде форума, где Возможная сделка, Объект стройки, Веха это подфорумы, а в них задачи это темы. Но с той лишь неприятной разницей что "подфорумы" тоже могут иметь "посты". Вот как то так =) Хотел сам написать что-нибудь на asp.net или php типа простенького форума где бы плагины создавали те самые подфорумы, но столкнулся с тем, что я незнаю как прицеплять пользователя CRM к своему коду. |
|
12.08.2009, 11:47 | #2 |
Чайный пьяница
|
Думаю, что упрощением будет - создание отчёта с дрилдауном - переходом на сабрепорт.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
12.08.2009, 11:47 | #3 |
Kostya Afendikov
|
Цитата:
Сообщение от Казарин Александр
Досталась мне такая задача, довольно не хитрая на вид, но если задуматься и начать разбираться то всплывают всякие неприятные вещи о которых я имею довольно смутное представление. Возможно кто нибудь сможет подсказать готовое решение, либо направить мою мысль в правильное русло.
И так. в целом структура похожа на ветвистый форум: Есть три сущности: - Возможная сделка ...| ...|__ Объект стройки ..........| ..........|__ Веха Каждой из сущностей может быть сколько угодно много. У каждой сущности могут быть задачи. Нужна возможность, контролировать из одного окна все комментарии по всему проекту. т.е. получается аналог комментариев, только структурированный и охватывающий связные объекты. Нужна возможность просмотра как общего списка комментариев последовательно, так и возможность просмотра по конкретной сущности. Получается что нужно что то вроде форума, где Возможная сделка, Объект стройки, Веха это подфорумы, а в них задачи это темы. Но с той лишь неприятной разницей что "подфорумы" тоже могут иметь "посты". Вот как то так =) Хотел сам написать что-нибудь на asp.net или php типа простенького форума где бы плагины создавали те самые подфорумы, но столкнулся с тем, что я незнаю как прицеплять пользователя CRM к своему коду. |
|
12.08.2009, 12:14 | #4 |
Участник
|
Отчет - первое что я сделал, там и структуризация и фильтрация по сделкам, но они отказались им пользоваться, им зачем то требуется именно возможность сразу и наблюдать за всей картиной и иметь возможность писать комментарии. т.е. открывает ответственный за проект Возможную сделку, видит задачи, комментарии в них, и имеет возможность сразу в любой задаче оставить комментарий "не отходя от кассы", так сказать
Цитата:
дрилдауном - переходом на сабрепорт
|
|
12.08.2009, 12:20 | #5 |
Чайный пьяница
|
Цитата:
Сообщение от Казарин Александр
Отчет - первое что я сделал, там и структуризация и фильтрация по сделкам, но они отказались им пользоваться, им зачем то требуется именно возможность сразу и наблюдать за всей картиной и иметь возможность писать комментарии. т.е. открывает ответственный за проект Возможную сделку, видит задачи, комментарии в них, и имеет возможность сразу в любой задаче оставить комментарий "не отходя от кассы", так сказать
Если же всё таки хотите делать древовидку, то это будет задача из нетривиальных...
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
12.08.2009, 14:46 | #6 |
Участник
|
Правильно ли я понимаю на счет ссылок - что мы селектим IDшник и вешаем УРЛ на одно из полей, например http://crm/ELFCompany/sfa/opps/edit....{opportunityID} ? Или есть какой то другой способ? =)
|
|
12.08.2009, 14:48 | #7 |
Чайный пьяница
|
Цитата:
Сообщение от Казарин Александр
Правильно ли я понимаю на счет ссылок - что мы селектим IDшник и вешаем УРЛ на одно из полей, например http://crm/ELFCompany/sfa/opps/edit....{opportunityID} ? Или есть какой то другой способ? =)
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: Казарин Александр (1). |
18.08.2009, 15:26 | #8 |
Участник
|
Воспользовался вашими советами на счет отчета, убедил руководство что форум это слишком круто и остановились на среднем варианте. написал отдельную asp страничку и вставил ее в iframe сущности, при открытии карточки сущности на страницу пересылается параметр id текущей сущности, делается выборка из базы всего что мне требуется, и строится в окошке подобие отчета но с вожможностью прямо на ходу галочками менять его отображение "полный/краткий" и т.д.
|
|
19.08.2009, 11:45 | #9 |
Moderator
|
Ну, можно форумы от WSS прикрутить было. Тогда бы еще и поиск работал. Но это бесспорно сложнее.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
19.10.2009, 15:16 | #10 |
Чайный пьяница
|
Нашёл такое решение. Ознакомьтесь.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
|