Гостиница, Ресторан, Фитнес в Аксапте?

[clerk]

Не могли бы посоветовать хорошие фронт-офисные решения, которые нормально интегрируются с AX2009?
Интересуют следующие решения:
• Гостиница
• Ресторан
• Фитнес (SPA-центр)

Рассмотрели следующие продукты: UCS (Shelter, RKeeper), Fidelio, Libra/Epitome, ORAK, iiko.

Выявленные минусы:
UCS - в принципе не может импортировать в себя информацию.
Fidelio - работает на Oracle, только английский интерфейс.
Epitome - древний интерфейс.

Пока более менее интересные варианты: Orak и iiko.

Если посоветуете что-нибудь еще, буду очень признателен.
Может быть, гостиницу и фитнес сделать в Аксапте?
Кто что думает?

[konopello]

Цитата:

Может быть, гостиницу и фитнес сделать в Аксапте?
Кто что думает?

когда начинал учить AX в книжке Еременко, примеры были основаны именно на примитивном создании приложения для гостиничного бизнеса : )

[MikeR]

Фитнес и гостиница, да, наверное, и рестроран - это некий планировщик задач с возможностью резервирования определенного места.
Похож по функционалу проведения собеседований и принятия кандидатов на работу.
Только надо докрутить проводки в ГК.

[George Nordic]

Угу. вот так и рождаются "отраслевые решения": "Да, фигня, видел пример в книжке". Честно, не зная специфики работы гостиницы (и особенно - ресторана), я бы сломя голову не лез.

В свое время были отраслевые решения на Nav. Поищите.
И почитайте здесь: http://sql.ru/forum/actualthread.aspx?tid=356747

С Уважением,
Георгий

[Zabr]

Если не ошибаюсь, у МЦФР был лет 5 назад проект автоматизации гостиницы на Аксапте. Не знаю, породил ли он готовое отраслевое решение или остался единичным проектом.

[twilight]

Я бы сделал так.
Сначала проанализировал, можно ли сделать в Аксапте (объем трудозатрат и сложность).
Если в Аксапте сделать сложно, то делать интеграцию с какой-либой программой для гостиниц. Но программу для гостиниц, я бы скорее выбирал не по легкости интеграции. А по функционалу / популярности. Или по предпочтениям клиента.

[fed]

По моим наблюдениям, большая гостиница может (точнее - могла до кризиса) потратить на проект максимум тысяч 150 долларов. В фитнесе и в ресторанном бизнесе с деньгами еще хуже. Что-то наводит меня на мысль что бюджет маловат для Аксаптовского внедрения. Может быть Navision в этот ценовой диапазон впишеться, но это будет только бухгалтерский учет (причем не очень детализированный, с более или менее котловым учетом затрат) интегрированный с какой-то системой резервирования типа Fidelio или с ресторанным фронт-эндом, который заказы собирает и кассу ведет.
В целом - для этого класса задач даже Nav тяжеловат, не говоря уж об Аксапте...

[konopello]

Цитата:

Угу. вот так и рождаются "отраслевые решения": "Да, фигня, видел пример в книжке".

я же не в серъез это писал. А смысл в том что надо искать или существующее отраслевое решение или писать его....

[Шрэк]

Цитата:

Сообщение от clerk

...
Выявленные минусы:
...
Fidelio - работает на Oracle, только английский интерфейс.
...

Разве только английский интерфейс? Компания http://www.hrs.ru внедряет международную версию своим клиентам? Не локализует? Micros, который не в одном ресторане установлен, тоже английский интерфейс?

На Навижн были отраслевые решения по гостинице (возможно и по ресторану), AVK-софт, например. Вроде как, Корстон и Орленок на них работают.

У Ландштейнера (http://www.lsretail.com/) есть Add-On к Навижн и Аксапте, LS Hospitality, http://www.lsretail.com/PRODUCTS/LSH...S/Default.aspx

[George Nordic]

Цитата:

Сообщение от konopello

я же не в серъез это писал.

Разумеется! Мы знаем... Просто это действительно очнь напоминает зарождение "типового решения". "Все готово, только вот в ГК надо подвернуть" А потом оказывается, что 90% было не предусмотрено... Работа "в черную", управление основными фондами - управление номерным фондом, управление бронированием, управление сервисным обслуживанием - facility management, расчет оптимального заполнения, расчет стоимости эксплуатации в расчете на номер, расчет амортизации, управление барами и ресторанами (вместе с бэк-офисом и складом, кстати), расчет по карточкам, безналичному расчету и взаморасчетам, управление сдачей в аренду, ценообразование (для той же сдачи в аренду конференц-зала, кстати, а где ведется учет часов проектора?), управление ресепшн и сервис-деск - заявки на обслуживание, уборка помещений - составление оперативного расписания и учет выполнения заявок...

Бог в деталях...

С Уважением,
Георгий

Цитата:

Сообщение от clerk

...

Если посоветуете что-нибудь еще, буду очень признателен.
Может быть, гостиницу и фитнес сделать в Аксапте?
Кто что думает?

Сделать можете.

Указанные недостатки:
"UCS - в принципе не может импортировать в себя информацию.
Fidelio - работает на Oracle, только английский интерфейс.
Epitome - древний интерфейс."
в Axapta не проблема.

[fed]

Цитата:

Сообщение от lagr221374

Сделать можете.

Указанные недостатки:
"UCS - в принципе не может импортировать в себя информацию.
Fidelio - работает на Oracle, только английский интерфейс.
Epitome - древний интерфейс."
в Axapta не проблема.

Угу. Не проблема. Проблема в том, что Fidelio - один из международных стандартов de-facto для бронирования и РАБОТЫ С ТУРАГЕНСТВАМИ. Нет Fidelio или Amadeus - считай никакое турагенство с тобой работать не будет. А селиться к тебе будут только застрявшие коммандирочные и иностранные студенты, которых из хостела выгнали за нарушение режима или неуплату.
То есть можно сколько угодно писать на аксапте, яве или PHP гостиничную программу. Проблема только в том, что программу будут покупать только мелкие и бедные гостиницы, для которых работа с турагентствами неинтересна и они могут себе позволить жить без Фиделио. Проблема в том что у этих бедных и мелких гостиниц денег на Аксапту не хватит. Для них даже 1c 7.7 в типовой конфигурации - заметная инвестиция...

И чего?
Fidelio - один из....

А таких стандартов достаточно много. И внедрение одного отличного предположим от Fidelio не означает что с гостиницей перестают работать турагенства.

Т.е. ничего из вышесказанного не говорит о том что Аксапта будет плоха или хороша как система управления гостиницей и все турагенства в этом случае дружно прекратят с ней работать.

[fed]

Стандартов не много. Создать и распространить собственный стандарт - очень больших затрат на маркетинг потребует. Так что придется ставить Аксапту + Fidelio/Amadeus/что-то еще. Тогда Аксапта, по большому счету нужна для бухгалтерии на 5-6 человек, плюс возможно логистики на 3-4 человек. Сводное и производство - не понадобятся (можно конечно салаты делать в аксапте ), расширенный склад - не понадобится, вообще почти ничего не понадобится. Дык собственно - стоит ли ради бухгалтерского внедрения на 10 человек Аксапту покупать ?

Цитата:

Сообщение от fed

Стандартов не много. Создать и распространить собственный стандарт - очень больших затрат на маркетинг потребует. Так что придется ставить Аксапту + Fidelio/Amadeus/что-то еще. Тогда Аксапта, по большому счету нужна для бухгалтерии на 5-6 человек, плюс возможно логистики на 3-4 человек. Сводное и производство - не понадобятся (можно конечно салаты делать в аксапте ), расширенный склад - не понадобится, вообще почти ничего не понадобится. Дык собственно - стоит ли ради бухгалтерского внедрения на 10 человек Аксапту покупать ?

А зачем создавать свой собственный стандарт?

И зачем внедрять Fidelio/Amadeus/что-то еще - если есть Аксапта?

Взаимодействовать с турагенствами можно вполне себе и без данных систем. Модули интеграции с внешними системами пишутся на многих проектах и нормально себе работают с различными входящими данными.

Про численность персонала, контуры предприятия (а вдруг там помимо гостиницы еще SPA-салон, спортклуб и кабак?) ничего неизвестно. О дальнейших путях развитя бизнеса и возможных изменениях в системе под это - тоже.

Очень возможно Аксапта самое приемлимое решения для данного случая. В любом случае у нее нет конкретных недостатков перечисленных в первом посте ;-)

[fed]

Цитата:

Сообщение от lagr221374

Очень возможно Аксапта самое приемлимое решения для данного случая. В любом случае у нее нет конкретных недостатков перечисленных в первом посте ;-)

Ну - возможно. Просто мне лично, как человеку живущему в коммандировках, гостиничный бизнес очень интересен И мне и вправду было бы интересно Аксапту в гостиннице повнедрять. Но в свое время я прикинул, что для того чтобы все это окупилось, надо внедрять в какой-то достаточно крупной гостиничной сети (эдак гостиниц 40 хотя бы). Национальных сетей такого масштаба у нас нету, а в Mariott/BW/Hilton - уже наверное поздно пытаться пролезть.

[George Nordic]

Цитата:

Сообщение от fed

Национальных сетей такого масштаба у нас нету..

http://www.besteurasian.com/

[fed]

Цитата:

Сообщение от George Nordic

http://www.besteurasian.com/

Ну это, по большому счету, маркетинговая франшиза. Правда такая же, как скажем Best Western. Так что BW я там зря перечислил. Все-таки для того чтобы Аксапту внедрять, нужна корпорация которая либо владеет своими отелями, либо хотя бы управляет...

[George Nordic]

Знаешь, вот как раз единое решение может быть очень интересно для подобной сети... более того, как раз для попадания во франчи это может быть или заманухой (бенефит - для все отелей нашей сети мы предоставляем доступ к единой системе бронирования и льготы по разворачиванию решения) или необходимым условием (для попадания в единую систему бронирования вам придется приобрести систему *** и оплатить консалтинг единого подрядчика **** по переводу ИТ на единую платформу).

С Уважением,
Георгий

[George Nordic]

Цитата:

Сообщение от lagr221374

И зачем внедрять Fidelio/Amadeus/что-то еще - если есть Аксапта?

Потому что первое - это своего рода "промышленный стандарт" для фронт - офиса гостиниц и систем бронирования. А второе в данном случае - система для бэк-офиса и ведения управленческого и бухгалтерского учета. Вы или путаете фронт и бэк, или пытаетесь изобрести очередной велосипед, прикручивая к бэк-офисной системе, одно рабочее место которой стоит 1600Евро +16%+НДС еще и отдельную разработку для места ресепшн, для бара, интеграцию с существующими системами бронирования, управление номерным фондом и многое другое. Давайте разделять. Для бэк-офиса Dynamics - это нормальные решения. Для фронта - дорогие конструкторы.

Цитата:

Сообщение от lagr221374

Взаимодействовать с турагенствами можно вполне себе и без данных систем.

Вот как? А Вы пробовали? Поговорите с ребятами из АТК, хотябы. Думаю, они расскажут насколько это "просто" протилкивать систему, о которой в профессиональном мире даже и не слышали.

Цитата:

Сообщение от lagr221374

Очень возможно Аксапта самое приемлимое решения для данного случая. В любом случае у нее нет конкретных недостатков перечисленных в первом посте ;-)

Однако нет НИЧЕГО из того, что перечислил я. И одними "подкрутим ГК" в данном случае не обойтись.

Опять же - для бэкофиса - подойдет. Для фронта - большой вопрос.

С Уважением,
Георгий