SAP Plans Hosted CRM But Not ERP

[mazzy]

SAP is likely to launch a subscription-based customer-relationship management (CRM) service in 2006, although it is not planning an on-demand enterprise-resource planning (ERP) service just yet, as has been reported in news stories.
ADVERTISEMENT

The plans were discussed by SAP technology chief Shai Agassi at the company's annual analyst event being held in Las Vegas.

SAP will come out with a subscription-CRM product when it meets the needs of small businesses, Agassi noted. Although the company is "still not there," he added that development was progressing well.

The company is not pursing on-demand ERP, according to Bill Wohl, SAP spokesperson. "We will bring out enhanced offerings to our solution set when they're available -- that's all," he said. "The message here is only 'stay tuned.'"

Подробнее...
http://news.yahoo.com/s/nf/20051208/bs_nf/...wN5bnN1YmNhdA--

[mazzy]

SAP займется CRM в онлайне

AP объявила о намерении открыть онлайновый софтверный сервис в сфере программ управления отношениями с клиентами (CRM). Продукт будет конкурировать с аналогами от Salesforce.com и NetSuite, которые, в свою очередь, отнимают у SAP покупателей традиционных CRM-приложений.

Презентация нового сервиса, «CRM по запросу», состоится в четверг в Калифорнии. До этого времени представители компании отказываются говорить о подробностях.

SAP примерно в течение года избегала выходить на рынок с онлайновыми предложениями, поскольку опасалась уничтожения рынка традиционных приложений. Но за тенденцией рынка последовали конкуренты, и бизнес SAP все равно оказался под давлением.

Исполнительный директор Хеннинг Кагерманн (Henning Kagermann) сказал, что заранее не рассматривает новый сервис как высокоприбыльный, к тому же, его развертывание потребует инвестиций в аппаратное обеспечение и центры обработки данных.

В 2004 году Кагерманн говорил о том, что компании некогда заниматься онлайновыми CRM-предложениями для конкуренции с Salesforce, поскольку у SAP другие приоритеты. В четверг онлайновые предложения поднимутся выше в списке приоритетов разработчика бизнес-приложений.

Подробнее...
http://citcity.ru/11677/