23.08.2004, 15:10 | #81 |
Ехидна
|
Цитата:
Закажи услугу.
Сначала - вырабатывать некие формальные требования к этому софту и пытаться объяснить их третьей фирме. Затем - пытаться осмыслить информацию по разным системам, выданную мне третьей фирмой, и понять, насколько "их" видение совпадает с "моим". Проблема-то - даже не в ангажированности третьей фирмы, а в трудностях коммуникации между ними и мной. При том, я плачУ деньги - и я же почему-то ответственный за эти трудности. Я не могу сказать: ребята, я вас не понял, объясняйте снова. Нет! Мне тут же скажут: не понял - плати еще! Цитата:
А если уж выбираешь, то исследуй вопрос.
В исходной точке я а) не знаю, чего хочу б) не знаю, чего могут программы данного класса. Причем эти две вещи тесно увязаны, т.е. по мере того, как я узнаю больше о б), у меня появляется более четкое представление об а), которое, в свою очередь, корректирует поиск и выводит на продукты с измененным б). Опять-таки, при взаимодействии со сторонней фирмой возможен только один вариант: Я "откуда-то" беру а). Или они мне это а) рисуют из собственных соображений (скорее всего - просто берут шаблон, А МНЕ ШАБЛОНОВ НЕ НАДО!!!!! Далее они мне дают б) относительно моих а), причем делают это только ОДИН раз. Если я по результатам итерации ею не удовлетворен - извините, проект сделан, новый проект - новые деньги. Так не проще ли мне - заниматься этим самому? Цитата:
Может ты и костюмы покупаешь сразу, даже без примерки?
Это - нормальный способ выбирать любой товар. Разумеется, с софтом есть некоторые нюансы, а с софтом по управлению предприятием - их много. Но, главный принцип остается тем же а) Посмотреть, что "на витрине", предлагается уже разработанного и продающегося б) Понять, какие из свойств товара для меня существенны, какие - нет (ДО того как я увидел, что вообще есть - как я это пойму? Если вы ни разу не покупали машин - как вы узнаете, какой вам двигатель нужен, и что двигатель - это существенно?) б) "Померять", соотнести "это" со своей текущей ситуацией (размер талии, количественный и качественный состав юзеров...) в) Выработать список несоответствий, понять можно ли это скорректировать в рамках данного продукта, или надо смотреть другие г) Повторить п. а-в до тех пор, пока не останется для окончательного выбора 2-3 продукта с похожими характеристиками и возможностями. Выбрать из них, по соотношению цена/качество, или просто какой больше понравится.
__________________
Strictly IMHO and nothing personal. Сугубо мое персональное мнение, безотносительно к личности оппонента. |
|
23.08.2004, 15:48 | #82 |
Аксакал в отставке
|
Дмитрий, ну скажи чем твои пункты по выбору отличаются от моих????
Разве тем, что я не одну витрину смотрю?
__________________
Девочка, никогда не произноси слова только за то, что они такие длинные и красивые; говори только то, что знаешь. (Л.Кэрролл "Алиса в стране чудес"). |
|
23.08.2004, 17:11 | #83 |
Шаман форума
|
Цитата:
Изначально опубликовано Тимур
Дмитрий, ну скажи чем твои пункты по выбору отличаются от моих???? Разве тем, что я не одну витрину смотрю? AKIS, при таком подходе действительно лучше все делать самому. В том числе строить дома и собирать автомобили. С тремя колесами. Потому, что после того, как вы у него открутили четвертое колесо, обратно у вас его уже не примут. Даже если он совсем "не нравится". Сомневаюсь, правда, что его Вам в любом случае удастся вернуть по причине "не нравится", разве что такова политика продавца. |
|
23.08.2004, 17:25 | #84 |
Шаман форума
|
Цитата:
Изначально опубликовано AKIS-Falcon
Более того, после того как я выбрал костюм - мне его бесплатно же, или за символические по отношению к стоимости костюма деньги, подгонят по фигуре. Наконец, если после всего этого меня не устроил результат - я могу костюм вернуть, и получить назад деньги. Либо такова политика данного конкретного поставщика, либо Вы можете предъявить достаточно веские причины для возврата, да еще и вернуть товар в определенный срок. |
|
23.08.2004, 18:13 | #85 |
Ехидна
|
Цитата:
Изначально опубликовано Тимур
Дмитрий, ну скажи чем твои пункты по выбору отличаются от моих???? Разве тем, что я не одну витрину смотрю? Но дело даже не в этом. Когда я выбираю сам - мне приходится бороться с вендорами. Когда за меня выбирает кто-то - мне неизбежно приходится бороться еще и с ним, заставлять работать так, как я хочу. Заставлять переделывать. Т.е. реально не получается сэкономить ни время, ни усилия. Так зачем тогда...? Цитата:
Позвольте усомниться, что любой поставщик обязан вернуть Вам любой товар . Не вводите людей в заблуждение.
Цитата:
Они отличаются тем, что AKIS не желает формулировать проблему до того момента, как получит решение.
Мне нет нужды самому строить дома - но мне нужно понять, какие дома вообще строят, из чего, что лучше, что хуже. То же самое и с машинами. Мне нужно перепробовать разные варианты, сделать "тест-драйв". При этом я вовсе не собираюсь выкидывать на эту стадию кучу денег. И по закону, и по здравому смыслу, святая обязанность продавца - сделать так, чтобы я понял, что покупаю. Это ОН должен на это тратить СВОИ деньги. Вместо тупой рекламы - просвещение меня, клиента. Пусть Майкрософт платит консалтерам за то, что они объясняют клиенту, почему им нужна Аксапта. Только пусть это будет не глянцевые проспекты "все замечательно" - а реальное объяснение, с реальными , а не выдуманными проблемами и реальным , а не "демонстрационным", решением. Как ни горько мне, человеку всю жизнь отрицавшему , это говорить - на сегодняшний день желто-красные ЕДИНСТВЕННЫЕ, кто умеет это делать и делает...
__________________
Strictly IMHO and nothing personal. Сугубо мое персональное мнение, безотносительно к личности оппонента. |
|
23.08.2004, 20:11 | #86 |
Аксакал в отставке
|
ну блин, Дмитрий, он же AKIS
какая же нафиг разница между нашими подходами?????!!!!
__________________
Девочка, никогда не произноси слова только за то, что они такие длинные и красивые; говори только то, что знаешь. (Л.Кэрролл "Алиса в стране чудес"). |
|
23.08.2004, 21:00 | #87 |
Ехидна
|
Ну, блин, Тимур
Разницы в подходах - никакой. Разница в результате. В том, что есть вещи, которые надо делать только са-мо-му. Не передоверяя их тем, кто грозится "сэкономить твое время" и "сделать все на профессиональном уровне". Потому что результат этих вещей прямо и непосредственно зависит от того, что делает исполнитель: старается достичь цели или зарабатывает деньги.
__________________
Strictly IMHO and nothing personal. Сугубо мое персональное мнение, безотносительно к личности оппонента. |
|
26.08.2004, 15:34 | #88 |
Участник
|
Ваша правда, AKIS. Возможно, и не сам клиент это должен делать. Но роли внедряющего и принимающего решение о необходимости внедрения хорошо бы разделять. Иначе легко свести проблемы бизнеса к задаче внедрения КИС. Небольшой эксперимент - набрать в поисковой строке "секс - лекарство от". Универсальное средство, не так ли? Почти как аксапта для бизнеса. Бизнес-тренеры приводят клиента к пониманию и формируют область вариантов, а не выдают решение. Кстати, цель про КИС - из шаблона договора внедрения мелкомягких. Сорри за вмешательство.
|
|