Поддержка партнеров в MBS - Microsoft и системы Microsoft Dynamics

05.10.2004, 10:57

Насчет MBS могу сказать: ответы приходят в среднем через неделю,отвечают на вопросы 50 на 50. Плохо,конечно. Как правило,не ждем от Microsoft, разбираемся сами.
Совсем плохо - поддержка от Columbus. Отвечать на вопросы сложнее куда нажать мышкой не хотят (подозреваю, квалификации нехватает); работал с ними года два назад, сейчас не в курсе, может все наладилось, хотя вряд ли.
В итоге могу сказать - с поддержкой у Майкрософт не очень. В первую очередь, из-за недостатка кадров. Почему это происходит? Скорее всего из-за неразвитости рынка продуктов MBS. Было бы столько инсталляций, что и 1С, с поддержкой все было бы в порядке.

Результаты опроса: Как вы оцениваете поддержку партнеров в MBS
Хорошо. Все или подавляющая часть запросов обрабатываются оперативно	3	7.14%
Удовлетворительно. Большая часть запросов обрабатывается оперативно.	7	16.67%
Плохо. Только малая часть запросов обрабатывается оперативно.	23	54.76%
Не знаю или не пользовался службой поддержки	9	21.43%
Голосовавшие: 42. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза	George Nordic	Полезное по Microsoft Dynamics	20	12.03.2013 20:35
Microsoft Dynamics Sure Step как гарантия безубыточности для партнеров	GM2005	Microsoft и системы Microsoft Dynamics	6	21.12.2008 00:01
Вакансия: Специалист по поддержке партнеров (MBS), Екатеринбург	Тупичекова Ирина	Рынок труда Microsoft Dynamics	5	30.01.2007 13:38
Куда движется MBS? (8 декабря, 2006)	BETEPOK	Microsoft и системы Microsoft Dynamics	0	12.12.2006 11:01
Microsoft назвала лучших российских партнеров, работающих с решениями MBS	mazzy	Microsoft и системы Microsoft Dynamics	0	27.08.2004 21:35