Обработка почты в CRM Axapta

[Lesh]

Всем доброго дня.

Подскажите кто знает CRM в Axapta.
Я не нашел как можно (и можно ли) полностью синхронизировать с Outlook входящую и исходящую корреспонденцию. Как письма отправлять понятно. Но вот со входящей корреспонденцией как то туго.
Однако в настройках модуля есть поле "Тип документа для входящей почты". Для чего сие надо?

С уважением, Lesh.

[anf]

Исходящая почта может автоматически сохранена для Business Relations,
форма Documents,
параметр CRM/Setup/Employee option/Save copy of sent emails

Входящая почта, на сколько я понял, может быть только вручную перетащена и сохранена в форме Documents

[Lesh]

Цитата:

Изначально опубликовано anf

Входящая почта, на сколько я понял, может быть только вручную перетащена и сохранена в форме Documents

А как, простите предлагается осуществить ето перетаскивание? Сохранением письма в вордовском файле? или можно как то в axaptu?

[anf]

На форме Документы есть специальная кнопка с прицелом, вот на нее и нужно перетащить письмо