AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.08.2015, 16:24   #1  
bloodamigo is offline
bloodamigo
Участник
 
25 / 10 (1) +
Регистрация: 17.04.2015
Синхронизация контактов CRM в Outlook
Всем здравия. Подскажите пожалуйста, как настроить так, чтобы контакты CRM отображались в Адресной книге Outlook. Клиент Outlook от CRM установлен и настроен. В настройках галочки стоят синхронизировать контакты. В чем может быть проблема. Если не ошибаюсь не у кого не синхронизирует. Dynamics CRM 4.0 Outlook 2010/2013
Старый 27.08.2015, 14:25   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Доброго времени суток. Вам нужна именно адресная книга, или вы говорите о списке контактов?

Увы, версия 4.0 сильно устарела, так что каких-то функций в ней может не оказаться. По умолчанию, плагин для CRM создает в Outlook дополнительные адресные книги для всех "email enabled" записией. В 4.0 этот список включает в себя Организации, Контакты, Интересы, Пользователи, Очереди, Оборудование и, возможно, что-то еще о чем я забыл. Это именно адресные книги - они отражаются когда вы нажимаете Ctrl + И

Кроме этого, работает синхронизация списка контактов с Outlook. По умолчанию, в контакты Outlook пользователя попадают только его собственные контакты CRM, однако это можно изменить в настройках.

Что именно вы хотите, или что, по вашему мнению, не работает?

Все что нужно знать о синхронизации с Outlook есть тут:Download details: Outlook Synchronization in Microsoft Dynamics CRM 4.0. Справедливо и для CRM 2011. И для CRM 2015: http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=48718
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional

Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 27.08.2015 в 14:27.
Старый 31.08.2015, 15:06   #3  
bloodamigo is offline
bloodamigo
Участник
 
25 / 10 (1) +
Регистрация: 17.04.2015
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Доброго времени суток. Вам нужна именно адресная книга, или вы говорите о списке контактов?

Увы, версия 4.0 сильно устарела, так что каких-то функций в ней может не оказаться. По умолчанию, плагин для CRM создает в Outlook дополнительные адресные книги для всех "email enabled" записией. В 4.0 этот список включает в себя Организации, Контакты, Интересы, Пользователи, Очереди, Оборудование и, возможно, что-то еще о чем я забыл. Это именно адресные книги - они отражаются когда вы нажимаете Ctrl + И

Кроме этого, работает синхронизация списка контактов с Outlook. По умолчанию, в контакты Outlook пользователя попадают только его собственные контакты CRM, однако это можно изменить в настройках.

Что именно вы хотите, или что, по вашему мнению, не работает?

Все что нужно знать о синхронизации с Outlook есть тут:Download details: Outlook Synchronization in Microsoft Dynamics CRM 4.0. Справедливо и для CRM 2011. И для CRM 2015: http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=48718
В outlook в адресной книге организации контакты пользователи не отображается ничего. Но в тоже время отображается список интересов, там есть 4 человека
Старый 04.09.2015, 20:56   #4  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Увы не понял ваш ответ. Вы прочитали мануалы? Вопросы остались?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
За это сообщение автора поблагодарили: bloodamigo (1).
Старый 20.10.2015, 11:49   #5  
bloodamigo is offline
bloodamigo
Участник
 
25 / 10 (1) +
Регистрация: 17.04.2015
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Увы не понял ваш ответ. Вы прочитали мануалы? Вопросы остались?
моя проблема ушла после установки обновлений, спасибо за советы!
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 15 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 10.02.2016 10:26
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 17 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 10.05.2014 06:30
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2013 Update Rollup 2 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 15.04.2014 01:15
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 16 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 23.01.2014 03:15
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 10 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 17.08.2012 03:27

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 01:09.