19.08.2015, 16:24 | #1 |
Участник
|
Синхронизация контактов CRM в Outlook
Всем здравия. Подскажите пожалуйста, как настроить так, чтобы контакты CRM отображались в Адресной книге Outlook. Клиент Outlook от CRM установлен и настроен. В настройках галочки стоят синхронизировать контакты. В чем может быть проблема. Если не ошибаюсь не у кого не синхронизирует. Dynamics CRM 4.0 Outlook 2010/2013
|
|
27.08.2015, 14:25 | #2 |
Moderator
|
Доброго времени суток. Вам нужна именно адресная книга, или вы говорите о списке контактов?
Увы, версия 4.0 сильно устарела, так что каких-то функций в ней может не оказаться. По умолчанию, плагин для CRM создает в Outlook дополнительные адресные книги для всех "email enabled" записией. В 4.0 этот список включает в себя Организации, Контакты, Интересы, Пользователи, Очереди, Оборудование и, возможно, что-то еще о чем я забыл. Это именно адресные книги - они отражаются когда вы нажимаете Ctrl + И Кроме этого, работает синхронизация списка контактов с Outlook. По умолчанию, в контакты Outlook пользователя попадают только его собственные контакты CRM, однако это можно изменить в настройках. Что именно вы хотите, или что, по вашему мнению, не работает? Все что нужно знать о синхронизации с Outlook есть тут:Download details: Outlook Synchronization in Microsoft Dynamics CRM 4.0. Справедливо и для CRM 2011. И для CRM 2015: http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=48718
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 27.08.2015 в 14:27. |
|
31.08.2015, 15:06 | #3 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин
Доброго времени суток. Вам нужна именно адресная книга, или вы говорите о списке контактов?
Увы, версия 4.0 сильно устарела, так что каких-то функций в ней может не оказаться. По умолчанию, плагин для CRM создает в Outlook дополнительные адресные книги для всех "email enabled" записией. В 4.0 этот список включает в себя Организации, Контакты, Интересы, Пользователи, Очереди, Оборудование и, возможно, что-то еще о чем я забыл. Это именно адресные книги - они отражаются когда вы нажимаете Ctrl + И Кроме этого, работает синхронизация списка контактов с Outlook. По умолчанию, в контакты Outlook пользователя попадают только его собственные контакты CRM, однако это можно изменить в настройках. Что именно вы хотите, или что, по вашему мнению, не работает? Все что нужно знать о синхронизации с Outlook есть тут:Download details: Outlook Synchronization in Microsoft Dynamics CRM 4.0. Справедливо и для CRM 2011. И для CRM 2015: http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=48718 |
|
04.09.2015, 20:56 | #4 |
Moderator
|
Увы не понял ваш ответ. Вы прочитали мануалы? Вопросы остались?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
|
За это сообщение автора поблагодарили: bloodamigo (1). |
20.10.2015, 11:49 | #5 |
Участник
|
|
|
|
|