AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 02.12.2008, 10:21   #1  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
Не работает модуль отчетов
Сейчас стоит CRM 4.0, видимо после перехода с 3 на 4-ку перестал работать report server.
Все возможные вариации типа переставить SQL, ReportServer, Repair CRM не помогают. CRM, SQL, ReportServer стоят на одном сервере.
В логах такие ошибки...
Event Type: Error
Event Source: MSCRMReporting
Event Category: None
Event ID: 19968
Date: 01.12.2008
Time: 18:31:16
User: N/A
Computer: VRT-AS-MSK-02
Description:
Web service request ListExtensions to Report Server http://vrt-as-msk-02/reportserver/Re...rvice2005.asmx failed. Error: Client found response content type of 'text/html; charset=utf-8', but expected 'text/xml'.
The request failed with the error message:
--
<html>
<head>
<title>
SQL Server Reporting Services
</title><meta name="Generator" content="Microsoft SQL Server Reporting Services 9.00.3042.00" />
<meta name="HTTP Status" content="500" />
<meta name="ProductLocaleID" content="9" />
<meta name="CountryLocaleID" content="1033" />
<meta name="StackTrace" content />
<style>
BODY {FONT-FAMILY:Verdana; FONT-WEIGHT:normal; FONT-SIZE: 8pt; COLOR:black}
H1 {FONT-FAMILY:Verdana; FONT-WEIGHT:700; FONT-SIZE:15pt}
LI {FONT-FAMILY:Verdana; FONT-WEIGHT:normal; FONT-SIZE:8pt; DISPLAY:inline}
.ProductInfo {FONT-FAMILY:Verdana; FONT-WEIGHT:bold; FONT-SIZE: 8pt; COLOR:gray}
A:link {FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY:Verdana; COLOR:#3366CC; TEXT-DECORATION:none}
A:hover {FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY:Verdana; COLOR:#FF3300; TEXT-DECORATION:underline}
A:visited {FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY:Verdana; COLOR:#3366CC; TEXT-DECORATION:none}
A:visited:hover {FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY:Verdana; color:#FF3300; TEXT-DECORATION:underline}
</style>
</head><body bgcolor="white">
<h1>
Reporting Services Error<hr width="100%" size="1" color="silver" />
</h1><ul>
<li>An internal error occurred on the report server. See the error log for more details. (rsInternalError) <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?Link...r=9.00.3042.00" target="_blank">Get Online Help</a></li><ul>
<li>Не удалось найти хранимую процедуру "GetOneConfigurationInfo".</li>
</ul>
</ul><hr width="100%" size="1" color="silver" /><span class="ProductInfo">SQL Server Reporting Services</span>
</body>
</html>
--.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


и такая

Event Type: Error
Event Source: Report Server Windows Service (MSSQLSERVER)
Event Category: Запуск/завершение
Event ID: 117
Date: 02.12.2008
Time: 0:05:48
User: N/A
Computer: VRT-AS-MSK-02
Description:
Некорректная версия базы данных сервера отчетов.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

В голове пока каша, запутался чутка уже..
Может натолкнет кто-нибудь куда копать?
Старый 02.12.2008, 10:47   #2  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Какой SQL? С какой редакции на какую переходили? Работает ли сам SRS? Что пишут логи IIS?
Старый 02.12.2008, 10:51   #3  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector for SQL Reporting Services

The Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector for Microsoft SQL Server Reporting Services is a service that connects the Microsoft Dynamics CRM Server computer to the Microsoft SQL Report Server computer. The Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector for SQL Reporting Services eliminates the Kerberos double-hop authentication that was required for Microsoft Dynamics CRM 3.0 deployments when SQL Server Reporting Services was installed on a separate computer.
__________________
Старый 02.12.2008, 10:53   #4  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Андрюха, все стоит на одном сервере
Старый 02.12.2008, 10:54   #5  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
Упс, сорри за не внимательность :-)
__________________
Старый 02.12.2008, 11:27   #6  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
"Client found response content type of 'text/html; charset=utf-8', but expected 'text/xml'." Скорее всего что-то с сайтом RS и вместо страницы Report Manager (http://vrt-as-msk-02/reportserver/Reports) выдается страница с сообщением ошибки. Посмотрите все ли в порядке в средстве Reporting Services Configuration, а так же просто постарайтесь пробиться браузером на обе страницы службы отчетов.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.12.2008, 11:28   #7  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
sql 2005,
report server не работает. При попытке обратиться http://server/reportsever выдается следующее
An internal error occurred on the report server. See the error log for more details. (rsInternalError) Get Online Help
Не удалось найти хранимую процедуру "GetOneConfigurationInfo".
в логе iis такая ошибка, больше нет ничего вроде бы

2008-12-02 08:17:53 W3SVC1 192.168.1.168 GET /Company/_common/error/errorhandler.aspx ErrorCode=0x80048300&RequestUri=%2fCompany%2fCRMReports%2frsviewer%2freportviewer.aspx&BackUri=http%3a%2f%2fvrt-as-msk-02%2fcompany%2fcrmreports%2fviewer%2fviewer.aspx%3fid%3d%7b3626150B-62A0-4228-9411-DE16AD917573%7d%26helpID%3dAccount%2520Distribution.rdl%26action%3dfilter 80 - 192.168.1.168 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+7.0;+Windows+NT+5.2;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+.NET+CLR+3.0.04506.30;+.NET+CLR+3.0.04506.648) 401 1 0

2008-12-02 08:17:53 W3SVC1 192.168.1.168 GET /Company/_common/error/errorhandler.aspx ErrorCode=0x80048300&RequestUri=%2fCompany%2fCRMReports%2frsviewer%2freportviewer.aspx&BackUri=http%3a%2f%2fvrt-as-msk-02%2fCompany%2fcrmreports%2fviewer%2fviewer.aspx%3fid%3d%7b3626150B-62A0-4228-9411-DE16AD917573%7d%26helpID%3dAccount%2520Distribution.rdl%26action%3dfilter 80 Domain\user 192.168.1.168 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+7.0;+Windows+NT+5.2;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+.NET+CLR+3.0.04506.30;+.NET+CLR+3.0.04506.648) 200 0 0

Редакция SQL не менялась вроде бы...
Старый 02.12.2008, 11:33   #8  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Хотя нет, прошу, прощения за невнимательность. Ругается на отсутствие процедуры GetOneConfigurationInfo. Может быть тогда стоит убить базу отчетов и создать ее заново?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.12.2008, 11:58   #9  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Хорошо, что редакция SQL не менялась. Вопрос был: "Какой SQL?"
Старый 02.12.2008, 12:17   #10  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
SQL 2005
Вобщем убил базу, директории в iis, в report config manager-е заново все создал и настроил.
Сам сервер теперь вроде работает, на запрос http://server/reportserver выдает

server/ReportServer - /

Версия 9.00.3042.00 служб Microsoft SQL Server Reporting Services

После сделал repair crm-а, но отчеты не формируются
reporting eror
The report cannot be dispayed...

в логах
Event Type: Error
Event Source: MSCRMReporting
Event Category: None
Event ID: 19969
Date: 02.12.2008
Time: 12:15:53
User: N/A
Computer: VRT-AS-MSK-02
Description:
Web service request SetParameters to Report Server http://vrt-as-msk-02/reportserver failed with SoapException. Error: Невозможно найти элемент "/company_MSCRM/4.0/{BA6599F5-9751-DD11-81C0-000C29F1EC99}". (rsItemNotFound)

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Как-будто нету отчетов....
Старый 02.12.2008, 12:36   #11  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Посмотрите какая структура каталогов была создана на Report Server после процедуры Repair? Возможно стоит убить все отчеты из 3.0 вместе с соответствующей категорией, после чего переустановить (а не чинить!) сервер. Может быть в этом случае не будут создаваться лишние директории и все заработает.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.12.2008, 15:02   #12  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
прошу прощения, а как и где посмотреть структуру каталогов? и как удалить отчеты?
Старый 02.12.2008, 15:21   #13  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Ну, например по ссылке http://server/reportserver которую вы приводили. CRM должна была создать на сервере каталоги в которые публикуются отчеты перед запуском. В ошибке говорится, что что-то с ними не так.
Вообще говоря, обычно создается 1 каталог с названием организации и все. В случае когда сервер обновляется, кажется, создаются дополнительные папки с отчетами версии 3.0 и 4.0. Кажется сбой где-то тут. К сожалению, виртуалка с обновленной системой сдохла и я не могу с точностью это утверждать.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.12.2008, 15:26   #14  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Или через Report Manager http://server/reports (только надо выбрать пункт "Показать подробности")
Старый 02.12.2008, 15:32   #15  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
У меня там как ни странно - пусто!
а в самом crm-е отчеты есть, только задублированы после обновления...
см скриншоты
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: report.JPG
Просмотров: 543
Размер:	108.6 Кб
ID:	4014   Нажмите на изображение для увеличения
Название: reportserver.JPG
Просмотров: 340
Размер:	54.4 Кб
ID:	4016  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: crm.JPG
Просмотров: 382
Размер:	216.0 Кб
ID:	4017  
Старый 02.12.2008, 15:37   #16  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Боюсь, что Вам поможет reinstall
Скорее всего, проблема с RS возникла во время обновления. Т.к. отчеты - это еще и объекты в CRM, то они отображаются в самом CRM, но физически на RS их нет.
Старый 02.12.2008, 15:55   #17  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Согласен, очень странно. Посмотрите нет ли у вас категории CRM 3.0 Reports? Если есть, то я бы удалил все отчеты в этой категории, потом саму категорию, а потом и сам CRM сервер. После чего попробовал заново его установить.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.12.2008, 16:01   #18  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
а где посмотреть категории CRM 3.0 Reports???
простой ре-инстал мне тоже не помогает ((((

Последний раз редактировалось Maxoon; 02.12.2008 в 16:33.
Старый 02.12.2008, 16:47   #19  
Maxoon is offline
Maxoon
Участник
 
34 / 14 (1) ++
Регистрация: 04.09.2007
Парни, ура!!!
проблема известная, вот тут решение
http://www.eggheadcafe.com/software/...when-open.aspx
Мне помогла утилита
C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools\PublishReports.exe

Всем большое спасибо!
За это сообщение автора поблагодарили: Артем Enot Грунин (4).
Старый 02.03.2009, 13:06   #20  
Meroniuss is offline
Meroniuss
Участник
 
11 / 10 (1) +
Регистрация: 12.02.2009
Скажите пожалуйста, где мжно скачать Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector for SQL Reporting Services?
Теги
reporting services

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Не работает переключение языков a33ik Dynamics CRM: Администрирование 11 23.12.2008 11:05
формирование отчетов Lud Dynamics CRM: Разработка 6 04.07.2007 12:31
Настройки категории в списки отчетов с помощью ISV.config austri Dynamics CRM: Разработка 1 04.06.2007 06:25
CRM Deployment Manager. User manager не работает kras Dynamics CRM: Администрирование 18 05.12.2006 17:34
CRM очень медленно работает... CRM30 Dynamics CRM: Администрирование 12 26.07.2006 18:01

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 12:21.