Предпроектное обследование

[Pavel]

"Минимизация ТСО" - откровенно маркетинговая уловка. Для реальных условий, в которых находятся компании, впервые рассматривающие перспективу решения такой сложной и комплексной задачи (внедрение ERP) - это откровенная спекуляция.
Дешевле вообще не покупать и не внедрять, а делать все "на коленках" (пользоваться метро всегда дешевле, чем автомобилем).

P.S. это частный взгляд, никаким образом не влияющий на ход вашей дискуссии.