AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 17.04.2015, 10:02   #1  
LordPueblo is offline
LordPueblo
Участник
 
33 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.03.2010
Ошибка импорта lookup reference cannot be resolved
Коллеги, всем добрый день!
Подскажите пожалуйста, может кто то сталикивался ил уже описывал проблему на форуме (я не нашел).
Проблема следующая. На CRM 2013 On Premise импортирую записи типа Телефоный звонок. Устанавливаю в поле В отношении - Организация (поиск по названию организации). При прохождении импорта около 20% (всего 100 тыс) записей валится с ошибкой "The lookup reference could not be resolved". Проводил эксперемент, брал название Организации из файла импорта, и вставлял в поле " отношении на форме Звонка, и система находит и подставляет существующую организацию.
Я в недоумении, искал везде, но не смог найти описания подобной проблемы!

Братва HELP!!!

Последний раз редактировалось LordPueblo; 17.04.2015 в 10:08.
Старый 17.04.2015, 10:38   #2  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Есть несколько вариантов.
1. Такая ошибка бывает в том случае, когда записи которые импортирубтся содержат данные которых нет в срм.
2. Когда при импорте СРМ находит в БД несколько одинаковых записей и не может понять какую из них выбрать. (в СРМ есть 2 компании с одинаковым названием) а вы импортируете звонки, в которых указаны эти компании. СРМ находит эти компании и не может понять, какую из них замапить в звонок.

В любом случае, у вас 100% проблема с данными для импорта.
Разбейте на данные на более мелкие части и отследите кейс, когда вылезет такая ошибка. И вы поймете что не так.
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 17.04.2015, 10:45   #3  
LordPueblo is offline
LordPueblo
Участник
 
33 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.03.2010
Спасибо за ответ!
1. Запись Организации существует - именно поэтому и возникает вопрос, почему не импортируется. Создавал в ручную запись Звонок, подставлял название Организации из файла импорта, система находит Организацию и подставляет в поле.
2. Когда одинаковое название - это ошибка "a duplicate lookup reference not found" - я об этой ошибки тут не говорю. Но даже если так, я проверял организация всего одна с таким именем.

Если проблема с данными, то может есть предположение, какая именно проблема? Самое ужасное, что поиск по имени Организации из файла импорта находит Организацию в системе!
Старый 17.04.2015, 10:58   #4  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Цитата:
Сообщение от LordPueblo Посмотреть сообщение
Проводил эксперемент, брал название Организации из файла импорта, и вставлял в поле " отношении на форме Звонка, и система находит и подставляет существующую организацию.
Я в недоумении, искал везде, но не смог найти описания подобной проблемы!
Пробовали тоже самое сделать, но при помощи импорта?
только те записи которые свалились при импорте?
И покажите дискрипшен ошибки импорта.
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 17.04.2015, 17:12   #5  
LordPueblo is offline
LordPueblo
Участник
 
33 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.03.2010
Вот скриншоты



есть ли какая то более подробная информация об ошибках импорта, логи?
Старый 17.04.2015, 17:18   #6  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
есть такая проблема в импортах из екселя. это пробелы
Клацните в поле "Контрагент" и посмотрите, нет ли там пробела в конце... или в начале...
Если есть пробелы, вот вам и ответ почему не может найти такого аккаунта...
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 17.04.2015, 17:56   #7  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Сталкивался с таким. Объясню на примере:

С и C - вроде одинаковые буквы. Но на самом деле - слева кириллица, справа - латиница. Перепроверьте, что в названиях используется одна и та же раскладка.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 17.04.2015, 21:34   #8  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
во-во. забыл про это )))
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 18.04.2015, 12:24   #9  
LordPueblo is offline
LordPueblo
Участник
 
33 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.03.2010
В том то и дело,что название я копирую из Экселья, как есть, и вставляю в CRM.
Я импортирую 100 тыс записей, около 20% импортируемых записей валятся с этой ошибкой.
Пробелы проверял.
Старый 18.04.2015, 17:56   #10  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Цитата:
Сообщение от LordPueblo Посмотреть сообщение
В том то и дело,что название я копирую из Экселья, как есть, и вставляю в CRM.
Я импортирую 100 тыс записей, около 20% импортируемых записей валятся с этой ошибкой.
Пробелы проверял.
а как это вы через ексель такое кол-во импортируете? не подскажите?
там лимит 10К
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 19.04.2015, 10:44   #11  
LordPueblo is offline
LordPueblo
Участник
 
33 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.03.2010
У меня нет ограничений, обычный csv формат
Теги
import problem, crm2013, lookupreference

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: What’s new in the Lookup control with Microsoft Dynamics CRM 2013 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 04.12.2013 04:13
Leon's CRM Musings: Changing the Lookup Reference When Importing Related Data Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 13.08.2011 19:16
Ошибка обновления в стандартном функционале импорта Camena Dynamics CRM: Функционал 9 29.11.2010 21:51
Закешированная ошибка доработок (ISV) после выполнения импорта организации. Alberto Farinacci Dynamics CRM: Администрирование 4 06.07.2009 16:12
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Managing and scheduling a customer reference program in Microsoft Dynamics CRM 4.0 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 08.10.2008 22:05

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 05:08.